Specjalista back office z j. niemieckim

Miejsce pracy: Szczecin

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

Zadania:

• Mailowa obsługa zapytań klientów dotyczących zgód na przetwarzanie danych osobowych. 
• Udzielanie informacji na temat dostępnych warunków korzystania z nich
• Wsparcie klientów w procesie rejestracji i rozwiązywania problemów związanych z usługami
• Monitorowanie satysfakcji klientów i przekazywanie informacji zwrotnych do zespołu
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi

Wymagane umiejętności i kwalifikacje:

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie biegłym, nie wymagamy znajomości języka angielskiego
• Wysoka kultura osobista i umiejętność budowania relacji z klientami
• Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielnego rozwiązywania problemów
• Znajomość obsługi systemów CRM i pakietu MS Office
• Umiejętność szybkiego przyswajania informacji i elastyczność w działaniu

Oferta:

• Praca w stabilnej organizacji 
• Pakiet benefitów obejmujący opiekę zdrowotną, ubezpieczenie na życie, kartę sportową oraz dostęp do programów szkoleniowych
• Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji
• Przyjazna atmosfera pracy w dynamicznym zespole
• Elastyczne godziny pracy i atrakcyjne warunki zatrudnienia
• Praca hybrydowa

Oferta dotyczy pracy stałej.