Dziękujemy za korzystanie z infoPraca.pl. Data wydruku 27/05/2020.

O2C Analyst Customer Service with German

Warsaw, mazowieckie

Devire

Opis stanowiska pracy

Interested in joining a cause-driven, customer focused company dedicated to positively impacting the health of animals, people and the planet? 

For new SSC we are looking for O2C Analyst Customer Service 

 

Deliver service in Order-to-Cash areas to Elanco customers: 

 

  • Effectively process customer orders ensuring priority for urgent orders and positive customer experience
  • Effectively manage all customer disputes to resolve any issues with orders, including completing outbound calls. 
  • Effectively analyseall outstanding customer aging to identify collection priorities.  Engage with customers by phone or email to prompt collections using market best practices.   
  • Support global/regional O2C projects which influence the accurate, efficient & compliant order processing 
  • Support the overall O2C Customer Service team by demonstrating flexibility in providing cover for team members and training of new team members
  • Be seen asa “go-to” information resource for O2C Customer Service processing and related queries 
  • Support SAP S4/HANA implementation including testing, trainings preparation and delivery

 

Requirements:   

 

  • 3 years’ experience in O2C functions in SAP SD or FI modules
  • Active participation in transition of operations or SAP implementation in O2C area
  • Experience in Start-Up or dynamic environment will be an asset
  • Experience in direct contact with customers: phone, e-mails etc.
  • University degree (or equivalent work experience)
  • Fluency in English and German is a must
  • Advance knowledge of MS Excel, Word and PowerPoint
  • Proactive mindset with experience in analysis and problems solving
  • Ability to prioritize and complete key tasks and deliverables

 

 

Prezentacja firmy

Devire to międzynarodowa firma rekrutacyjna, założona w Londynie w 1987 roku. Od 20 lat... reprezentujemy wiodących pracodawców na rynku europejskim prowadząc dla nich kompleksowe projekty poszukiwań menedżerów i wyspecjalizowanej kadry.

Poza rekrutacją świadczymy usługi Outsourcingu IT, Pracy Tymczasowej oraz Doradztwa HR. Nasze biura, zlokalizowane są w Warszawie, Wrocławiu, Poznaniu, Katowicach oraz Monachium i Frankfurcie. Jesteśmy częścią Devonshire Investment Group.
  Rozwiń

Informacje dodatkowe

Ostatnia aktualizacja:
24/05/2020
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
Bez doświadczenia
Min. wykształcenie:
Wyższe licencjackie
Branża / kategoria:
Praca Finanse
do góry