Jesteśmy firmą specjalizującą się w outsourcingu usług z zakresu telefonicznej obsługi klienta i sprzedaży. Na co dzień wspieramy naszych Klientów w realizacji ich celów biznesowych poprzez obsługę ponad 12 europejskich rynków. W ciągu ostatniego roku dynamicznie zwiększyliśmy liczbę obsługiwanych zamówień, poszerzyliśmy struktury oraz otworzyliśmy drugi oddział firmy. W związku z planami dalszego intensywnego rozwoju poszukujemy osoby na stanowisko:
New Business Manager
Twoje zadania w zakresie:
- Analizy rynku/trendów - będziesz odpowiedzialny za monitoring trendów i analizę bieżącej sytuacji rynkowej. W oparciu o uzyskane informacje oraz zdefiniowanie potencjału firmy, będziesz opracowywać strategię rozwoju, budżety projektowe i określać nowe obszary ekspansji.
- Pozyskiwania klientów/projektów - to obszar charakteryzujący się umiejętnością wykorzystania atutów rynkowych firmy w celu pozyskania nowych klientów. W tej części działalności skupiasz się na docieraniu do nowych grup potencjalnych klientów, researchem potencjalnych projektów, nawiązywaniu trwałych relacji, tworzeniem ofert, prezentacji handlowych i opracowywaniem strategii.
- Zarządzania pozyskanymi projektami - dotyczą przeprowadzania pełnego procesu projektowego od zdefiniowania poprzez wdrożenie i bieżący monitoring po implementację niezbędnych zmian, ze szczególnym akcentem na rentowność biznesową poszczególnych obszarów.
Oczekujemy:
- Znajomości specyfiki działalności branży Call/Contact Center
- Doświadczenia w planowaniu i realizacji procesów rozwoju projektów biznesowych
- Wiedzy w obszarze budowania i prezentacji strategii projektowych firmy
- Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Umiejętność analizy, planowania strategicznego i budżetowania
- Proaktywne podejście do zadań, orientacja na wyniki
- Wysoko wykształcone umiejętności zarządzania zarówno zespołem jak i projektami
Oferujemy:
- Możliwość rozwoju w strukturze dynamicznie rozwijającej się firmy
- Realny wpływ na kierunek rozwoju procesów biznesowych
- Wysoki stopień niezależności i odpowiedzialności realizacji zadań
- Atrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o umowę B2B i pakiet benefitów
- Niekorporacyjną atmosferę pracy i przyjazne grono współpracowników