Młodszy specjalista ds. wsparcia klienta
KrakówMłodszy specjalista ds. wsparcia klienta
Kraków
NR REF.: 1166465
Młodszy specjalista ds. wsparcia klienta
Dla jednego z naszych klientów, prężnie rozwijającej się międzynarodowej korporacji, poszukujemy osób chcących budować swoją karierę w obszarze wsparcia klienta.
Jeśli chcesz rozwijać swoją karierę w międzynarodowym środowisku, lubisz kontakt z ludźmi i nowe wyzwania, a także świetnie posługujesz się językiem angielskim – ta praca jest dla Ciebie.
Do Twoich głównych obowiązków będzie należało między innymi:
Nasze wymagania:
A co otrzymasz w zamian?
Jeśli uważasz, że jesteś odpowiednią osobą na to stanowisko, prześlij nam swoje CV.
Zachęcamy do aplikowania.
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
Kraków
NR REF.: 1166465
Młodszy specjalista ds. wsparcia klienta
Dla jednego z naszych klientów, prężnie rozwijającej się międzynarodowej korporacji, poszukujemy osób chcących budować swoją karierę w obszarze wsparcia klienta.
Jeśli chcesz rozwijać swoją karierę w międzynarodowym środowisku, lubisz kontakt z ludźmi i nowe wyzwania, a także świetnie posługujesz się językiem angielskim – ta praca jest dla Ciebie.
Do Twoich głównych obowiązków będzie należało między innymi:
- zarządzanie komunikacją z klientami;
- wsparcie klienta i pomoc w rozwiązywaniu jego problemów,
- analiza potrzeb i oczekiwań klientów;
- przygotowywanie raportów oraz weryfikacja zgłoszeń;
- dbanie o jak najlepsze doświadczenia klienta: wsparcie klienta w trakcie rozwiązywania jego problemu oraz przekazywanie feedbacku.
Nasze wymagania:
- bardzo dobre umiejętności językowe: czeka Cię praca z klientami zagranicznymi dlatego poszukujemy przede wszystkim osób świetnie komunikujących się w języku angielskim (poziom C1). Dodatkowy język - francuski lub niemiecki (poziom B2) - będzie mile widziany.
- wysokie umiejętności interpersonalne oraz analityczne
- chęć rozwoju, zapał do nauki, proaktywna postawa: zapewniamy liczne szkolenia wprowadzające, będziesz miał/a szansę nauczyć się wielu nowych rzeczy;
- empatia, podejście skoncentrowane na kliencie oraz umiejętność rozwiązywania problemów.
A co otrzymasz w zamian?
- Możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku;
- Liczne benefity, takie jak: opieka medyczna, karta Multisport, dostęp do platformy kafeteryjnej;
- Kursy i szkolenia: oprócz wstępnych kursów wprowadzających Cię do pracy, otrzymasz od nas wsparcie dla Twojego rozwoju – dofinansowanie do kursów językowych oraz szkoleń, a także opiekę mentora;
- Przyjazną atmosferę i zespół ludzi chcących nieustannie rozwijać swoje kompetencje i zainteresowania.
Jeśli uważasz, że jesteś odpowiednią osobą na to stanowisko, prześlij nam swoje CV.
Zachęcamy do aplikowania.
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
