Młodszy Specjalista ds. Sprzedaży - Kasjer Lotniczy

Opis stanowiska pracy

Młodszy Specjalista ds. Sprzedaży - Kasjer Lotniczy

Miejsce pracy: Kraków

CXO/04/2018

Do Twoich zadań będzie należało:

• Udzielanie informacji na temat połączeń lotniczych PLL LOT S.A. oraz linii partnerskich
• Aktywna rezerwacja i sprzedaż telefoniczna biletów oraz usług dodatkowych
• Dokonywanie odpraw na rejsy LOT
• Telefoniczne dokonywanie wymian i zwrotów elektronicznych dokumentów lotniczych
• Sporządzanie raportów sprzedażowych

Możliwość obsługi innych kanałów kontaktu: mail, social media, live chat w języku polskim i angielskim.

Nasze oczekiwania:

• Wykształcenie minimum średnie
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2), znajomość innego języka obcego będzie dodatkowym atutem (niemiecki, hiszpański, francuski, włoski, rosyjski, ukraiński, koreański, chiński, japoński)
• Zorientowanie na potrzeby klienta i osiąganie celów sprzedażowych
• Komunikatywność
• Umiejętność pracowania pod presją czasu i stresu
• Skrupulatność i odpowiedzialność,
• Dyspozycyjność i gotowość do pracy w systemie zmianowym

Mile widziane:

• Doświadczenie w obsłudze klienta
• Znajomość systemu rezerwacyjno-taryfowego Amadeus potwierdzona certyfikatem
• Doświadczenie w pracy na stanowisku Kasjera Lotniczego.
• Znajomość pakietu Office

Co możemy Ci zaoferować?

• Udział w szkoleniu wstępnym z obsługi systemu rezerwacyjnego Amadeus oraz obowiązujących w firmie przepisów i procedur
• Szkolenia ze standardów obsługi klienta i sprzedaży
• Możliwość poznania branży lotniczej i aspektów jej funkcjonowania
• Atrakcyjny system wynagrodzenia – podstawa oraz system premiowy
• Bonus w postaci pracowniczych biletów lotniczych na preferencyjnych warunkach
• Bogaty pakiet socjalny (karta Multisport, opieka medyczna)
• Pracę w młodym i dynamicznym zespole z możliwością rozwoju kompetencji w strukturach firmy
• Zatrudnienie przez firmę zewnętrzną na umowę o pracę w pełnym wymiarze etatu.

Kliknięcie przycisku „Aplikuj” oznacza, że wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych dla potrzeb obecnego jak i przyszłych procesów rekrutacji, prowadzonych przez Polskie Linie Lotnicze LOT S.A. zgodnie z postanowieniami ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2002 r., nr. 101, poz. 926 ze zm.). Podanie danych jest dobrowolne, w każdej chwili przysługuje Ci prawo do wglądu do danych, ich poprawiania lub usunięcia. Żądanie usunięcia danych oznacza rezygnację z dalszego udziału w procesach rekrutacji i spowoduje niezwłoczne usunięcie Twoich danych. Jeżeli nie wyrażasz takiej zgody, prosimy, abyś nie klikał tego przycisku.

Prezentacja firmy

LOT w najbardziej efektywny i innowacyjny sposób zaspokaja potrze... LOT w najbardziej efektywny i innowacyjny sposób zaspokaja potrzeby transportowe korporacyjnych i indywidualnych klientów latających z i do Polski względem jakości i wartości usługi, dzięki czemu staje się „przewoźnikiem pierwszego wyboru”. Lojalność klientów gwarantuje ciągły wzrost przychodów z działalności i maksymalizację zwrotu z kapitału zainwestowanego przez właścicieli. Rozwiń

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:

17/07/2018

Wymiar etatu:

Pełny etat

Rodzaj umowy:

Na czas nieokreślony

Liczba wakatów:

1

Min. doświadczenie:

Bez doświadczenia

Min. wykształcenie:

Średnie zawodowe

Branża / kategoria:

Praca Obsługa klienta, Praca Sprzedaż / Handel / Praca w sklepie, Praca Sprzedaż - Przedstawiciele handlowi, Praca Sprzedaż - Account Management