Pozytywne relacje, energia, możliwość rozwoju. Z czym kojarzą Ci się te wartości? Mamy nadzieję, że od teraz będzie to dla Ciebie Promedica24.
Czym się zajmujemy? Jesteśmy firmą, dla której głównym celem jest opieka. Jako lider na rynku usług opiekuńczych aktywnie działamy w Niemczech, Wielkiej Brytanii, Bułgarii, Rumunii oraz Polsce. Niezależnie od stanowiska, na które aplikujesz, możemy Cię zapewnić – Twoja obecność w Centrali lub jednym z naszych oddziałów w całej Polsce będzie miała realny wpływ na to, co się dzieje w naszej organizacji.
Chcesz wiedzieć więcej? Przyjdź do naszego biura lub odwiedź stronę internetową www.promedica24.pl – z przyjemnością odpowiemy na Twoje pytania.
Szukamy kandydatów na stanowisko:
Młodszy Specjalista ds. Reklamacji
Miejsce pracy: Warszawa, 00-807Do Twoich obowiązków na tym stanowisku należeć będzie:
• wsparcie i rozwiązywanie sytuacji nietypowych związanych z zatrudnionym personelem opiekuńczym
• udział w procesie rozpatrywania reklamacji zgłoszonych przez klientów z Niemiec i Wielkiej Brytanii
• bieżący kontakt z partnerami handlowymi i klientami
• wprowadzanie i aktualizacja danych
• udział w podejmowaniu decyzji finansowych
• przygotowywanie i wysyłka dokumentów dotyczących reklamacji
• sporządzanie bieżących zestawień i analiz na potrzeby przełożonego/zespołu
Z Twojej strony oczekujemy:
• bardzo dobrej znajomość języka niemieckiego (w mowie i piśmie)
• umiejętności redagowania oficjalnych pism w języku polskim i niemieckim
• znajomości podstaw obsługi klienta
• komunikatywności, wysokich zdolności interpersonalnych oraz organizacyjnych
• umiejętności pracy pod presją czasu
• bardzo dobrej znajomości pakietu MS Office
Z naszej strony zapewniamy:
• pracę w sympatycznym i uśmiechniętym zespole pełnym energii do działania
• wsparcie i pomoc w bieżącej pracy, bo przecież na opiece znamy się najlepiej
• możliwość zdobywania nowych kompetencji miękkich poprzez udział w szkoleniach i warsztatach organizowanych przez firmę
• wykorzystanie języka niemieckiego w codziennej pracy
• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny, ubezpieczenie grupowe oraz Kartę MultiSport
• komfortowe, dobrze wyposażone i usytuowane w dogodnej lokalizacji miejsce pracy