Opis stanowiska pracy

• wsparcie zespołu w zakresie organizacji i koordynacji wymian opiekunów osób starszych wyjeżdżających do Niemiec
• bieżąca obsługa opiekunów osób starszych (60% w języku polskim i 40% w języku ukraińskim): prowadzenie rozmów telefonicznych z opiekunami, udzielanie informacji, odpowiadanie na zgłaszane problemy oraz podejmowanie odpowiednich kroków celem ich rozwiązania
• udział w projektach mających na celu optymalizację procesów w dziale

• biegle władasz językiem polskim oraz znasz język ukraiński w stopniu zaawansowanym (znajomość języka niemieckiego mile widziana)
• masz minimum 1 rok doświadczenia w telefonicznej lub bezpośredniej obsłudze klienta
• lubisz pracować z ludźmi, a niesienie pomocy innym daje ci dużo satysfakcji
• dobrze radzisz sobie w pracy pod presją czasu i potrafisz szybko reagować na sytuacje nagłe
• dostrzegasz różne możliwości i potrafisz je dobrze wykorzystać
• jesteś osobą, która lubi działać efektywnie i zawsze znajdzie jakieś rozwiązanie

• wynagrodzenie, które cyklicznie rośnie wraz z twoimi kompetencjami
• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• kompleksowe szkolenia przygotowujące do pracy i rozwijające kompetencje
• zgrany zespół, który wspólnie działa na rzecz realizacji celów
• pracę w firmie, gdzie pracownik naprawdę jest ważny, ma wpływ na swoją pracę, a jego prywatny czas jest szanowany
• nowoczesne biuro przy Centrum Bonarka i dodatkowe benefity: opieka medyczna, karta Multisport.