ZeroChaos dla swojego międzynarodwego Klienta w Łodzi (branża eenergetyczno-automatyczna), poszukuje kandydatów na stanowisko: Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta.
Opis stanowiska:
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kontakt z klientami oraz partnerami biznesowymi firmy.
Zadania:
• Pełnienie funkcji pierwszej linii wsparcia dla partnerów biznesowych.
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta, zarówno wewnętrznego, jak i zewnętrznego.
• Terminowa obsługa przychodzących zapytań (mail, telefon, chat, Web Inquiry) w przyjazny i profesjonalny sposób.
• Odpowiedzialna klasyfikacja zapytań w celu przekazania zapytania do adekwatne jednostki.
• Wprowadzanie zapytań do systemu i monitorowanie ich statusu.
• Tworzenie raportów na potrzeby działu.
Wymagania:
• Mile widziane wykształcenie wyższe.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie) umożliwiająca swobodną komunikację w międzynarodowym środowisku (warunek konieczny).
• Minimum półroczne doświadczenie w obsłudze klienta.
• Dobra znajomość obsługi komputera, MS Office.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Entuzjastyczne nastawienie.
• Dobra organizacja pracy.
• Wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne.
• Orientacja na klienta.
• Umiejętność pracy w zespole.
Oferujemy:
• Umowę o pracę lub współpracę na działalność gospodarczą.
• Dodatkowe benefity: prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do zajęć sportowych, dodatkowe ubezpieczenie.
• Inspirujące miejsce pracy i szkolenia.
Firma ZeroChaos Sp. z o.o. jest pośrednikiem konsultingowym dział... Rozwiń
Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?
Utwórz powiadomienie e-mailZapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.