rupa OTTO w Polsce jest jednym z liderów na rynku pośrednictwa pracy. Pomagamy w znalezieniu pracy tymczasowej oraz stałej, zgodnej z oczekiwaniami kandydatów. Zatrudniamy dla firm działających w branży produkcyjnej, logistycznej, handlowej, usługowej, e-commerce. Na rzecz naszych klientów na polskim rynku pracuje ponad 7.000 pracowników OTTO. Procesy rekrutacyjne przeprowadzamy on-line, świadczymy usługi z zakresu legalizacji pobytu i pracy w Polsce oraz organizujemy zatrudnienie za granicą.

Lokalizacja: Tarnowo Podgórne koło Poznania

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę tymczasową

Wynagrodzenie zasadnicze: 4806 brutto miesięcznie + premie

Praca zdalna w godzinach 8:00-16:00, sporadycznie 9:00 - 17:00

Zakres obowiązków

• bieżący kontakt i obsługa Klientów  (kontakt telefoniczny i mailowy w języku polskim)

• weryfikacja zleceń pod kątem obowiązujących procedur

• monitorowanie zleceń i nieprawidłowości

• współpraca z innymi jednostkami firmy   

• obsługa systemów informatycznych i pakietu Microsoft Office

Nasze wymagania

• znajomość pakietu Microsoft Office

• zaangażowanie, umiejętność współpracy z zespołami, komunikatywność

• dobra organizacja pracy, dotrzymywanie terminów i zobowiązań

• umiejętność działania według procedur oraz proponowania rozwiązań

• wiesz, że dobro Klienta jest na pierwszym miejscu

Mile widziane

• doświadczenie w obsłudze klienta

• znajomość branży logistycznej

• znajomość języka angielskiego

To oferujemy

• praca zdalna

• kompleksowy program wdrożeniowy wprowadzający w zakres obowiązków

• szkolenia wewnętrzne

• przyjazną atmosferę w zespole

• udział w ciekawych projektach z zakresu obsługi Klientów i procesów

• praca w organizacji, która jako część globalnej sieci logistycznej ma pozycję lidera i jest zorientowana na ciągłe doskonalenie procesów

Dodatkowe Informacje:

Wyciąg odpowiednich zapisów regulaminu wynagradzania Pracodawcy: 

• Wynagrodzenie za pracę ustala się w wysokości odpowiadającej rodzajowi wykonywanej pracy, kwalifikacjom pracownika wymaganym przy jej wykonywaniu z uwzględnieniem ilości i jakości wykonywanej pracy. 

• Wynagrodzenie za pracę w pełnym wymiarze czasu pracy nie może być niższe od minimalnego wynagrodzenia za pracę. 

• Pracownikowi zatrudnionemu w niepełnym wymiarze czasu pracy przysługuje wynagrodzenie zasadnicze  i inne składniki wynagrodzenia w wysokości proporcjonalnej do wymiaru czasu wykonywanej pracy, ustalonego w umowie o pracę. 

• Stawki godzinowe oblicza się dzieląc kwotę miesięcznego wynagrodzenia zasadniczego, przysługującego za pełny wymiar czasu pracy w miesiącu, przez nominalny czas pracy w danym miesiącu