W Grafton Recruitment skupiamy się nie tylko na fachowych umiejętnościach, ale również na indywidualnych cechach osobowościowych, stylu pracy i celach zawodowych każdego kandydata. Dzięki temu możemy dopasować najlepszą ofertę pracy, która sprosta oczekiwaniom i potrzebom naszych kandydatów.
Współpracujemy z tysiącami firm w Polsce, działającymi w różnych branżach, co daje naszym kandydatom dostęp do szerokiej gamy ofert pracy i możliwości rozwoju kariery. Nasza obecność na terenie całej Polski, w tym w Warszawie, Poznaniu, Wrocławiu, Krakowie, Katowicach i Łodzi, oraz prowadzenie projektów w Trójmieście, pozwala nam na skuteczne i sprawne działanie na rzecz naszych kandydatów i klientów. Certyfikat Great Place To Work® to dowód, że jest nam w naszej firmie dobrze, że w tym miejscu stawiamy na komunikację, rozwój, wellbeing. To miejsce, w które chcemy się angażować dlatego kariera naszych kandydatów jest w dobrych rękach.
Dowiedz się więcej na www.grafton.pl
Manager ds. jakości i szkoleń
Miejsce pracy: PoznańDla naszego Klienta, międzynarodowej firmy w Poznaniu, poszukujemy osoby na stanowisko: Manager ds. jakości i szkoleń
Główne obowiązki:
- wdrożenie i zarządzanie standardami jakości w organizacji
- wyznaczanie standardów obsługi klienta i implementacja narzędzi kontroli jakości
- projektowanie programów szkoleniowych i proceów wewnętrznych, prowadzących do poprawy metryk jakościowych
- zarządzanie zespołem koordyntorów do spraw jakości i szkoleń
- dbanie o poprawną relację z klientem
i spełnienie jego oczekiwań
- monitoring i ewaluacja efektywności szkoleń
- przygotowywanie i przedstawianie raportów oraz analiz
Wymagania:
- wykształcenie wyższe (mile widziane wykształcenie kierunkowe)
- biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- doświadczenie w zarządzaniu zespołem
- dobra znajomość pakietu MS Office
- doświadczenie na tożsamym stanowisku
- umiejętność tworzenia raportów i analiz
- znajomość metodologii Six Sigma (mile widziana)
Korzyści:
- stabilna, długofalowa współpraca w oparciu o umowę o pracę
- międzynarodowe środowisko pracy
- wysoki standard biura
- kompleksowe wdrożenie do firmy oraz obowiązków
- benefity dodatkowe (m.in. prywatna opieka medyczna)