Dla naszego Klienta z branży motoryzacyjnej poszukujemy osoby, która obejmie odpowiedzialność za całościowe funkcjonowanie obszaru serwisowego. To rola dla menedżera, który potrafi łączyć zarządzanie zespołem, myślenie biznesowe oraz praktyczne podejście do organizacji pracy warsztatu.
Twoja rola:Twoim zadaniem będzie rozwijanie działu serwisu, dbanie o jego rentowność oraz budowanie wysokiego poziomu jakości obsługi. Stanowisko daje realny wpływ na sposób funkcjonowania operacji serwisowych i kierunek ich rozwoju.
Zakres obowiązków:Budowanie relacji z kluczowymi Klientami
Wdrażanie standardów jakości i procedur operacyjnych
Koordynacja współpracy z firmami zewnętrznymi
Odpowiedzialność za wyniki działu serwisu (usługi i części)
Zarządzanie zespołem i jego rozwojem
Rozwój oferty serwisowej zgodnie z potrzebami rynku
Optymalizacja pracy warsztatu i procesów
Realizacja celów operacyjnych i finansowych
Maksymalizacją wykorzystania potencjału warsztatu
Umiejętności pracy na celach i wskaźnikach
Wykształcenia technicznego (min. średnie)
Dobrej organizacji pracy i myślenia procesowego
Praktycznej wiedzy z zakresu mechaniki / technologii motoryzacyjnej
Doświadczenia w zarządzaniu zespołem w środowisku serwisowym lub technicznym
Jest nastawiona na wynik i jakość
Naturalnie pełni rolę lidera - Potrafi budować zaangażowany zespół
Sprawnie komunikuje się z Klientami i pracownikami
Umie negocjować i rozwiązywać sytuacje trudne
Szkolenie wdrożeniowe do objęcia stanowiska
Wynagrodzenie podstawowe oraz system premiowy
Pakiet benefitów pozapłacowych
Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji
Możliwość realnego wpływu na rozwój działu
