Dziękujemy za korzystanie z infoPraca.pl. Data wydruku 26/10/2021.

Konsultant ds. Wsparcia Serwisowego z językiem angielskim i niemieckim

Polska, mazowieckie

Hays Office

Opis stanowiska pracy

Konsultant ds. Wsparcia Serwisowego z językiem angielskim i niemieckim
Polska
NR REF.: 1153691

Poszukujemy osób z 1-3 letnim doświadczeniem w pracy w międzynarodowej firmie związanej z obsługą klienta na stanowisko Konsultant ds. Wsparcia Serwisowego z językiem angielskim i niemieckim. Nasz klient oferuje możliwość pracy zdalnej.

Zakres zadań:
  • Odpowiadanie za zapytania klientów odnośnie zamówień i wszystkie inne problemy, które mogą pojawić się w procesie realizacji zamówień
  • Obsługa klientów w kwestiach posprzedażowych, takich jak zwroty, wymiany towarów, weryfikacja aktualnego statusu dostawy
  • Przekazywanie danych do księgowania, przygotowanie pliku do banku
  • Proaktywne podejście do klienta
  • Uczestnictwo w działaniach szkoleniowych w celu podniesienia poziomu wiedzy
  • Obsługa systemów

Oczekiwania:
  • Doświadczenie w obsłudze klienta
  • Bardzo dobra znajomość j. angielskiego lub niemieckiego
  • Zdolność analitycznego myślenia
  • Dobra komunikacja, umiejętności interpersonalne oraz umiejętność budowania relacji
  • Dobra organizacja pracy
  • Umiejętność pracy w zespole i wykazywania własnej inicjatywy
  • Dbałość o szczegóły
  • Silne umiejętności rozwiązywania problemów

Oferujemy:
  • Zatrudnienie na pełen etat
  • Pracę zdalną
  • Pakiet benefitów pracowniczych
  • Możliwość rozwoju w znanej międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

Prezentacja firmy

Zespół HAYS Office Support specjalizuje się usługach cross-dywizyjnych i ukierunkowany... jest na poszukiwanie pracowników do działów administracji, kandydatów specjalizujących się w zagadnieniach HR, czy też osób do Call Centre/BPO.
W ramach specjalizacji HAYS Office Suport obsługiwane są następujące jednostki: obsługa biura / sekretariat (od stanowisk asystentów i młodszych specjalistów, po stanowiska HR Manager, Office Manager itp.), zasoby ludzkie (HR Direktor, HR Advisor, stanowiska specjalistyczne w działach HR) oraz Contact Cetle/BPO.


At HAYS Office Support our expert consultants provide exceptional cross-divisional service to candidates and clients alike by placing candidates across all levels of administrative, HR and Call Centre/BPO roles. Within this specialism we operate 3 units: Office Support/Secretarial (from office junior and data entry roles up to administration manager, office manager and project management positions), Human Resources (HR Manager and Director roles as well as HR Advisor , Generalist and Specialist jobs), Contact Centre/BPO (from Agent / Advisor level positions in inbound service & sales, inbound or outbound customer service representatives to centre team leader and team manager, as well as call centre trainer and operations director roles).
  Rozwiń

Informacje dodatkowe

Ostatnia aktualizacja:
11/10/2021
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas określony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
1 rok
Min. wykształcenie:
Policealne
Branża / kategoria:
Praca Obsługa klienta , Praca Call Center / Telemarketing , Praca Doradztwo / Konsulting
do góry