#

Konsultant ds. Wsparcia Serwisowego z językiem angielskim i niemieckim

Hays Poland

Polska, mazowieckie

Hays Poland

Konsultant ds. Wsparcia Serwisowego z językiem angielskim i niemieckim

Polska
Konsultant ds. Wsparcia Serwisowego z językiem angielskim i niemieckim
Polska
NR REF.: 1153691

Poszukujemy osób z 1-3 letnim doświadczeniem w pracy w międzynarodowej firmie związanej z obsługą klienta na stanowisko Konsultant ds. Wsparcia Serwisowego z językiem angielskim i niemieckim. Nasz klient oferuje możliwość pracy zdalnej.

Zakres zadań:
  • Odpowiadanie za zapytania klientów odnośnie zamówień i wszystkie inne problemy, które mogą pojawić się w procesie realizacji zamówień
  • Obsługa klientów w kwestiach posprzedażowych, takich jak zwroty, wymiany towarów, weryfikacja aktualnego statusu dostawy
  • Przekazywanie danych do księgowania, przygotowanie pliku do banku
  • Proaktywne podejście do klienta
  • Uczestnictwo w działaniach szkoleniowych w celu podniesienia poziomu wiedzy
  • Obsługa systemów

Oczekiwania:
  • Doświadczenie w obsłudze klienta
  • Bardzo dobra znajomość j. angielskiego lub niemieckiego
  • Zdolność analitycznego myślenia
  • Dobra komunikacja, umiejętności interpersonalne oraz umiejętność budowania relacji
  • Dobra organizacja pracy
  • Umiejętność pracy w zespole i wykazywania własnej inicjatywy
  • Dbałość o szczegóły
  • Silne umiejętności rozwiązywania problemów

Oferujemy:
  • Zatrudnienie na pełen etat
  • Pracę zdalną
  • Pakiet benefitów pracowniczych
  • Możliwość rozwoju w znanej międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
Hays Poland

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi