Konsultant ds. Wsparcia Serwisowego z językiem angielskim i niemieckim
PolskaKonsultant ds. Wsparcia Serwisowego z językiem angielskim i niemieckim
Polska
NR REF.: 1153691
Poszukujemy osób z 1-3 letnim doświadczeniem w pracy w międzynarodowej firmie związanej z obsługą klienta na stanowisko Konsultant ds. Wsparcia Serwisowego z językiem angielskim i niemieckim. Nasz klient oferuje możliwość pracy zdalnej.
Zakres zadań:
Oczekiwania:
Oferujemy:
Polska
NR REF.: 1153691
Poszukujemy osób z 1-3 letnim doświadczeniem w pracy w międzynarodowej firmie związanej z obsługą klienta na stanowisko Konsultant ds. Wsparcia Serwisowego z językiem angielskim i niemieckim. Nasz klient oferuje możliwość pracy zdalnej.
Zakres zadań:
- Odpowiadanie za zapytania klientów odnośnie zamówień i wszystkie inne problemy, które mogą pojawić się w procesie realizacji zamówień
- Obsługa klientów w kwestiach posprzedażowych, takich jak zwroty, wymiany towarów, weryfikacja aktualnego statusu dostawy
- Przekazywanie danych do księgowania, przygotowanie pliku do banku
- Proaktywne podejście do klienta
- Uczestnictwo w działaniach szkoleniowych w celu podniesienia poziomu wiedzy
- Obsługa systemów
Oczekiwania:
- Doświadczenie w obsłudze klienta
- Bardzo dobra znajomość j. angielskiego lub niemieckiego
- Zdolność analitycznego myślenia
- Dobra komunikacja, umiejętności interpersonalne oraz umiejętność budowania relacji
- Dobra organizacja pracy
- Umiejętność pracy w zespole i wykazywania własnej inicjatywy
- Dbałość o szczegóły
- Silne umiejętności rozwiązywania problemów
Oferujemy:
- Zatrudnienie na pełen etat
- Pracę zdalną
- Pakiet benefitów pracowniczych
- Możliwość rozwoju w znanej międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
Opis stanowiska
Konsultant ds. Wsparcia Serwisowego z językiem angielskim i niemieckim
Polska
NR REF.: 1153691
Poszukujemy osób z 1-3 letnim doświadczeniem w pracy w międzynarodowej firmie związanej z obsługą klienta na stanowisko Konsultant ds. Wsparcia Serwisowego z językiem angielskim i niemieckim. Nasz klient oferuje możliwość pracy zdalnej.
Zakres zadań:
Oczekiwania:
Oferujemy:
Polska
NR REF.: 1153691
Poszukujemy osób z 1-3 letnim doświadczeniem w pracy w międzynarodowej firmie związanej z obsługą klienta na stanowisko Konsultant ds. Wsparcia Serwisowego z językiem angielskim i niemieckim. Nasz klient oferuje możliwość pracy zdalnej.
Zakres zadań:
- Odpowiadanie za zapytania klientów odnośnie zamówień i wszystkie inne problemy, które mogą pojawić się w procesie realizacji zamówień
- Obsługa klientów w kwestiach posprzedażowych, takich jak zwroty, wymiany towarów, weryfikacja aktualnego statusu dostawy
- Przekazywanie danych do księgowania, przygotowanie pliku do banku
- Proaktywne podejście do klienta
- Uczestnictwo w działaniach szkoleniowych w celu podniesienia poziomu wiedzy
- Obsługa systemów
Oczekiwania:
- Doświadczenie w obsłudze klienta
- Bardzo dobra znajomość j. angielskiego lub niemieckiego
- Zdolność analitycznego myślenia
- Dobra komunikacja, umiejętności interpersonalne oraz umiejętność budowania relacji
- Dobra organizacja pracy
- Umiejętność pracy w zespole i wykazywania własnej inicjatywy
- Dbałość o szczegóły
- Silne umiejętności rozwiązywania problemów
Oferujemy:
- Zatrudnienie na pełen etat
- Pracę zdalną
- Pakiet benefitów pracowniczych
- Możliwość rozwoju w znanej międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja
- Wymiar etatu
- Pełny etat
- Rodzaj umowy
- Na czas określony
- Liczba wakatów
- 1
- Min. doświadczenie
- 1 rok
- Min. wykształcenie
- Policealne
- Branża / kategoria
- Praca Obsługa klienta, Praca Call Center / Telemarketing, Praca Consulting / Doradztwo biznesowe
