Konsultant ds. Technicznej Obsługi Klienta

Osoba zatrudniona na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za:

- przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych, mailowych i ze strony www od Klientów oraz udzielanie im porad w kwestiach technicznych
- wsparcie Klientów w zakresie instalacji programów, konfiguracji sprzętu i oprogramowania oraz wymaganego wyposażenia dodatkowego
- prowadzenie rzetelnej dokumentacji kontaktów z Klientami w wewnętrznym systemie obsługi

- doświadczenie w pracy na analogicznym stanowisku
- doskonała umiejętność obsługi komputera oraz wiedza techniczna na temat sprzętu komputerowego PC i oprogramowania w tym: systemy operacyjne Windows 98, Xp, Vista, 7
- wiedza w zakresie systemów MAC i Linux będzie dodatkowym atutem
- umiejętność konfiguracji programów zabezpieczających typu firewall i antywirus również w środowisku sieciowym

Oprócz umiejętności technicznych od Kandydatów oczekujemy:

- doświadczenia w pracy z klientem
- bardzo dobrych umiejętności komunikacyjnych
- kreatywnego podejścia przy rozwiązywaniu problemów
- doskonałej organizacji pracy


Oferujemy:

- praca w prężnie działającej organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku,
- wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności,
- zatrudnienie w pełnym wymiarze czasu pracy na podstawie umowy o pracę.

Numer agencji zatrudnienia 412
Typ oferty pracy: tymczasowa