W Grafton Recruitment skupiamy się nie tylko na fachowych umiejętnościach, ale również na indywidualnych cechach osobowościowych, stylu pracy i celach zawodowych każdego kandydata. Dzięki temu możemy dopasować najlepszą ofertę pracy, która sprosta oczekiwaniom i potrzebom naszych kandydatów.
Współpracujemy z tysiącami firm w Polsce, działającymi w różnych branżach, co daje naszym kandydatom dostęp do szerokiej gamy ofert pracy i możliwości rozwoju kariery. Nasza obecność na terenie całej Polski, w tym w Warszawie, Poznaniu, Wrocławiu, Krakowie, Katowicach i Łodzi, oraz prowadzenie projektów w Trójmieście, pozwala nam na skuteczne i sprawne działanie na rzecz naszych kandydatów i klientów. Certyfikat Great Place To Work® to dowód, że jest nam w naszej firmie dobrze, że w tym miejscu stawiamy na komunikację, rozwój, wellbeing. To miejsce, w które chcemy się angażować dlatego kariera naszych kandydatów jest w dobrych rękach.
Dowiedz się więcej na www.grafton.pl
Konsultant ds. obsługi klienta - j.niemiecki (część etatu)
Miejsce pracy: KatowiceDla naszego Klienta - firmy działającej w obszarze outsourcingu usług poszukujemy osób z bardzo dobrą znajomością języka niemieckiego które dołączą do zespołu odpowiedzialnego za obsługę klientów niemieckojęzycznych (Niemcy, Szwajcaria, Austria).
Miejsce pracy: centrum Katowic
Wymiar pracy: pełen lub część etatu
Zakres obowiązków:
- obsługa telefoniczna klientów niemieckojęzycznych (m.in. przyjmowanie zapytań, monitoring sald i płatności),
- analizowanie zgłoszeń i wsparcie w wyjaśnianiu niejasności,
- przygotowywanie niezbędnej dokumentacji,
- dbanie o wysoką jakość danych wprowadzanych do systemu.
Wymagania:
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom B2 lub wyższy),
- min. podstawowa znajomość języka angielskiego,
- wysokie kompetencje komunikacyjne,
- dobra znajomość pakietu MS Office,
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.
Korzyści:
- umowa o pracę z atrakcyjnym wynagrodzeniem,
- możliwość pracy w wymiarze pełnego lub części etatu,
- benefity pozapłacowe (m.in. pakiet kafeteryjny, prywatna opieka zdrowotna),
- możliwość codziennej komunikacji w języku niemieckim z native speakerami,
- przyjazna atmosfera pracy w mało korporacyjnym środowisku.