Kierownik Serwisu
Miejsce pracy: WolicaNasz Klient to niekwestionowany, globalny lider w produkcji samochodów ciężarowych, będący częścią jednego z największych i najbardziej rozpoznawalnych koncernów motoryzacyjnych na świecie. Firma od dekad wyznacza standardy w zakresie bezpieczeństwa, komfortu i technologii.
Polska struktura firmy odpowiada za sprzedaż oraz kompleksową obsługę posprzedażną pojazdów, zapewniając najwyższą jakość napraw mechanicznych, elektromechanicznych oraz blacharsko-lakierniczych.
Dlaczego warto dołączyć?
Praca w międzynarodowej strukturze o ugruntowanej pozycji, gwarantującej dostęp do najnowszych technologii automotive.
Kultura organizacyjna oparta na precyzji, certyfikowanych procesach i dbałości o jakość.
Brzmi interesująco? Zapraszamy do aplikowania.
Opis zadań
- Kierowanie zespołem oraz dbałość o ich rozwój i szkolenia.
- Motywowanie pracowników, ocena okresowa i budowanie kultury ciągłego doskonalenia.
- Wdrożenie działań podnoszących efektywność pracy zespołu.
- Nadzór nad sprawnością urządzeń, certyfikacją i wyposażeniem stanowisk.
- Koordynacja współpracy między Biurem Obsługi Klienta a strefą techniczną.
- Osobiste wsparcie i koordynacja w sytuacjach awaryjnych (Service24h) oraz rozwiązywanie sporów gwarancyjnych.
- Aktywna sprzedaż usług, pozyskiwanie nowych klientów i opieka nad kluczowymi kontrahentami.
- Raportowanie wyników do Zarządu i Centrali.
Wymagania
- Doświadczenie w zarządzaniu serwisem dla branży np. automotive, maszyny budowlane, rolnicze lub przemysłowe, ewentualnie samochody osobowe.
- Język angielski w stopniu komunikatywnym - niezbędny do kontaktów z centralą i partnerami zagranicznymi
- Znajomość pakietu MS Office lub innych (umiejętność tworzenia prezentacji i raportów).
- Prawo jazdy kat. B.
- Mile widziana znajomość systemu SAP oraz norm ISO.
- Proaktywność – szukamy kogoś, kto przychodzi z rozwiązaniami, a nie tylko zgłasza problemy.
- Otwartość na zmiany i umiejętność wdrażania ich w ułożonym środowisku korporacyjnym.
Oferta
- Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku w branży.
- Prywatna opieka medyczna.
- Możliwość dofinansowania nauki języka angielskiego.
- Realny wpływ na strategię firmy i dużą samodzielność w działaniu.
