Kierownik Recepcji / Front Office Manager

W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy Kandydatów na stanowisko:

Kierownik Recepcji

Miejsce pracy: Kraków

Praca zmianowa

Do obowiązków zatrudnionej osoby będzie należało:

• Kierowaniem działem recepcji hotelowej,

• Nadzorowanie i kontrola nad prawidłową pracą podległego personelu,

• Dbanie o świadczenie wysokiego standardu usług,

• Rozpatrywanie ewentualnych skarg i reklamacji gości hotelowych,

• Zarządzanie sprzedażą w segmencie gości indywidualnych,

• Realizacja Revenue Management Strategy,

• Przygotowanie raportów i analiz okresowych,

• Reprezentowanie Hotelu,

• Współpraca z działami Hotelu,

• Rekrutacja i szkolenie nowych pracowników.

Oczekiwania wobec Kandydata:

• Kilkuletnie doświadczenie na stanowisku kierowniczym w środowisku hotelarskim,

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego

• Umiejętność pracy pod presją czasu

• Komunikatywność oraz wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne

• Wykształcenie wyższe

• Znajomość pakietu Ms Office oraz hotelowych systemów rezerwacyjnych

• Dodatkowo: prace administracyjne

• Dyspozycyjność (praca zmianowa)

Prosimy o dołączenie do życiorysu i podpisanie następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy, potrzebnych w procesie rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust. Nr 133 poz. 883)”. Zastrzegamy sobie możliwość odpowiedzi tylko na wybrane aplikacje.