Opis stanowiska pracy
Key Account Manager
Polska
NR REF.: 1194299
Stanowisko: Key Account Manager – VIP Client Specialist (obsługa klientów VIP) stacjonarnie lub zdalnieLokalizacja: Dowolne miasto / Praca zdalna
Rodzaj umowy: Umowa o pracę (3 miesiące → 1 rok → bezterminowa, możliwe wyjątki)
Dodatki: Samochód służbowy (również do użytku prywatnego), karta paliwowa (tylko do użytku służbowego)
Benefity: Multisport i opieka medyczna (50/50), karta przedpłacona 450 zł, ubezpieczenie firmowe, fundusz socjalny, dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin
Opis stanowiska:(Key Account Manager) VIP Client Specialist będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę posprzedażową kluczowych klientów VIP.
Na tym stanowisku główna uwaga skupiona jest na utrzymaniu, rozwijaniu i maksymalizacji wartości istniejących relacji biznesowych.Nie wykluczamy możliwości sprzedaży.
Zakres obowiązków:
- Obsługa posprzedażowa klientów VIP – telefoniczna, mailowa, wideokonferencje, bezpośrednio
- Upselling i cross-selling w ramach istniejących kontraktów
- Budowanie długofalowych relacji z klientami o strategicznym znaczeniu
- Reagowanie na potrzeby klientów i szybkie rozwiązywanie problemów
- Praca w dynamicznym środowisku – szybkie tempo, zmieniające się priorytety
- Współpraca z innymi działami (np. logistyka, marketing, IT)
- Praca z systemem CRM oraz analiza danych w Power BI (mile widziane)
Wymagania:
- Doświadczenie w obsłudze klientów kluczowych / VIP
- Umiejętność pracy w dynamicznym, zmieniającym się środowisku
- Znajomość systemów CRM
- Znajomość Power BI – mile widziana
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B2)
- Wysoka kultura osobista, samodzielność, proaktywność
- Prawo jazdy kat. B
- Mile widziane doświadczenie w branży kurierskiej.
Co powinieneś zrobić?Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne cv.
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
Prezentacja firmy
Jako wiodący specjalista w dziedzinie rekrutacji oraz usług HR, wspieram...
Jako wiodący specjalista w dziedzinie rekrutacji oraz usług HR, wspieramy profesjonalistów oraz organizacje w ich dążeniu do sukcesu. Teraz i w przyszłości.
Świadczymy usługi rekrutacyjne w sektorach prywatnym i publicznym, realizując projekty do pracy stałej, tymczasowej oraz na kontrakt. W portfolio naszych usług są również doradztwo HR (m.in. Assessment Centre, raporty płacowe), Outplacement, Executive Search, Recruitment Process Outsourcing oraz Managed Service Programme.
Na przestrzeni ponad 50 lat przeszliśmy daleką drogę. Zaczęliśmy naszą działalność w małym biurze w Londynie. Teraz jesteśmy globalną organizacją, która specjalizuje się w łączeniu utalentowanych ekspertów z najlepszymi ofertami pracy w ponad 20 branżach na całym świecie.
Pierwsze biuro w Polsce otworzyliśmy w roku 2003. Od tego czasu umocniliśmy naszą pozycję na polskim rynku, stając się liderem w rekrutacji specjalistycznej. Obecnie w Hays Poland zatrudnionych jest 400 osób w biurach w Warszawie, Katowicach, Wrocławiu, Krakowie, Trójmieście oraz Poznaniu.
Rozwiń
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja:
- 08/07/2025
- Wymiar etatu:
- Pełny etat
- Rodzaj umowy:
- Na czas nieokreślony
- Liczba wakatów:
- 1
- Min. doświadczenie:
- 1 rok
- Min. wykształcenie:
- Policealne
- Branża / kategoria:
- Praca Logistyka
