IT Support Specialist

• Zapewnienie wsparcia w obszarze infrastruktury IT - w biurze Klienta w Krakowie
• Konfiguracja oraz utrzymanie jednostek z systemami Windows i oprogramowaniem klienckim
• Rozwiązywanie zgłoszeń użytkowników (rozwiązywanie zgłoszeń o zaawansowanym stopniu trudności)
• Obsługa elektronicznych systemów zgłoszeń
• Wsparcie aplikacji

• 2-3 lata doświadczenia w pracy w zespole wsparcia (np. II linia wsparcia)
• Bardzo dobra znajomość systemu Windows 10 (pozwalająca na diagnozowanie i rozwiązywanie problemów)
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (C1) w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację oraz czytanie dokumentacji technicznej- warunek konieczny (praca w środowisku międzynarodowym)
• Bardzo dobra znajomość MS Office
• Znajomość Microsoft 365
• Znajomość protokołu TCP/IP – umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów z konfiguracją sieci
• Bardzo dobra znajomość Active Directory
• Wykształcenie wyższe informatyczne lub pokrewne (mile widziane)
• Zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
• Dobra organizacja czasu pracy, umiejętność pracy pod presją czasu
• Umiejętność pracy w zespole

• Ciekawą pracę w firmie będącej częścią międzynarodowej korporacji (u naszego Klienta)
• Pracę w modelu hybrydowym
• Stabilną formę zatrudnienia
• Niezbędne narzędzia do pracy
• Bonus relokacyjny

• Dofinansowanie zajęć sportowych
• Opieka medyczna
• Dofinansowanie szkoleń i kursów
• Ubezpieczenie na życie