Inżynier Jakości ds. Kontaktu z Klientami

Dzierzoniów

Inżynier Jakości ds. Kontaktu z Klientami
Dzierzoniów
NR REF.: 1194188


W związku z rozwojem naszego klienta, globalnej firmy z branży Automotive, poszukujemy kandydatów na stanowisko Inżynier Jakości ds. Kontaktów z Klientami.

Jako Inżynier Jakości ds. Kontaktów z Klientami będziesz odgrywać kluczową rolę w budowaniu i utrzymywaniu relacji z klientami, dbając o najwyższy poziom jakości produktów i usług. Twoim zadaniem będzie nie tylko reagowanie na bieżące potrzeby klientów, ale również aktywne wspieranie działań jakościowych wewnątrz organizacji. Zaangażowanie, samodzielność i inicjatywa w działaniu będą kluczowe w codziennej pracy na tym stanowisku.

Zakres obowiązków:

• Zarządzanie procesem reklamacji klienta, w tym analiza i raportowanie niezgodności (metodologia 8D).
• Tworzenie i aktualizacja planów kontroli jakości.
• Przygotowywanie dokumentacji wyrobu zgodnie z wymaganiami VDA2/PPAP oraz jej prezentacja klientom.
• Udział w audytach klientów oraz audytach zewnętrznych (trzeciej strony).
• Identyfikacja i wdrażanie specyficznych wymagań klientów w różnych obszarach organizacji.
• Nadzór nad reklamacjami gwarancyjnymi.
• Aktywny udział w zespołach interdyscyplinarnych (FAST RESPONSE, FMEA, LEAN, KAIZEN).
• Uczestnictwo w analizach problemów jakościowych z wykorzystaniem narzędzi jakościowych.
• Reprezentowanie firmy w kontaktach z klientami – budowanie relacji i zapewnienie wysokiego poziomu obsługi.

Kwalifikacje:

• Wykształcenie wyższe – preferowane techniczne.
• Doświadczenie w dziale jakości lub inżynierii produkcji, najlepiej w branży Automotive.
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (mile widziany również angielski).
• Znajomość standardów i narzędzi jakości: APQP, PPAP, FMEA, MSA, SPC.
• Umiejętność interpretacji wymagań normy IATF 16949.
• Znajomość metod rozwiązywania problemów jakościowych.
• Mile widziane uprawnienia audytora VDA 6.3.
• Prawo jazdy kat. B.

Oferujemy:

• Pakiet zdrowotny – dofinansowanie prywatnej opieki medycznej.
• Dofinansowana karta Multisport
• Dofinansowana stołówka pracownicza
• Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku.

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.