Dziękujemy za korzystanie z infoPraca. Data wydruku 24/11/2017.

Incident Manager

Kraków, małopolskie

Devire

Opis stanowiska pracy

Twoja przyszła Firma / Your future Company

Our Client is a multinational corporation technology company with more than 71,000 employees worldwide. It is the largest company in the world which designs, manufactures and sells networking equipment. Our Client is recognized as one of the best employers in Poland.

Currently, we are looking for an Incident Manager who will:

  • Provide best issue resolving time solutions for the customers.
  • Ensure case documentation is complete, legible and accurate.
  • Perform escalation activities.
  • Ensure follow-up and closure of high priority issues with large strategic customers.
  • Support delivery of technical services to major accounts.

Our Client offers:

  • Attractive salary based on B2B contract: 6-7k+VAT (signed via devire agency).
  • Full time job  - 24/7
  • Internal trainings and mentoring programme.
  • Working for a leading corporation with a stable market position.
  • Private Healthcare and Multisport Card.
  • Possibility to work remotely.

We are looking forward to meeting Candidates who have:

  • Excellent customer service skills as the person will work with strategic external clients.
  • Strong critical thinker with the vision to work both tactically and strategically.
  • Excellent verbal, written and technical communication skills to interact with individuals from various levels and departments, locally and abroad.
  • Very good command of English due to the international working environment
  • Knowledge about ITIL processes.
  • Experience in incident management (nice to have).

 

Incident Manager

Miejsce pracy / Location Kraków

Prezentacja firmy

Devire to międzynarodowa firma rekrutacyjna, założona w Londynie w 1987 roku. Od 20 lat... reprezentujemy wiodących pracodawców na rynku europejskim prowadząc dla nich kompleksowe projekty poszukiwań menedżerów i wyspecjalizowanej kadry.

Poza rekrutacją świadczymy usługi Outsourcingu IT, Pracy Tymczasowej oraz Doradztwa HR. Nasze biura, zlokalizowane są w Warszawie, Wrocławiu, Poznaniu, Katowicach oraz Monachium i Frankfurcie. Jesteśmy częścią Devonshire Investment Group.
  Rozwiń

Informacje dodatkowe

Ostatnia aktualizacja:
09/11/2017
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
Bez doświadczenia
Min. wykształcenie:
Wyższe licencjackie
Branża / kategoria:
Praca IT - Programowanie / Analizy
do góry