Doradca techniczny w serwisie samochodowym

Zarządzanie pracą serwisu pojazdów oraz dystrybuowanych urządzeń i narzędzi. Sprawny podział pracy w 7 osobowym zespole.

Pierwszą grupą obowiązków jest przyjmowanie zleceń serwisowych, przydzielenie odpowiednich osób zajmujących się ich realizacją, kontrola prawidłowości podjętych czynności serwisowych, zamknięcie zlecenia potwierdzone odpowiednim dokumentem (faktura, paragon), archiwizacja zlecenia. 

Drugą grupą jest zapewnienie właściwego stanu części zamiennych, oferowanych przez serwis produktów, ocena poziomu cenowego i jakości dostawców. Optymalizacja rentowności serwisu.

Trzecią grupą jest nadzór nad infrastrukturą obejmujący kontrolę jakości używanych urządzeń i narzędzi a także inicjowanie działań konserwacyjnych.

Czwartą grupą jest podejmowanie działań promujących realizowane usługi poza firmą.

Piątą grupą jest nadzór nad dokumentacją obejmujący generowanie niezbędnych dokumentów (formularze zleceń, cenniki usług itp.) a także ich archiwizacja.

Szóstą grupą obowiązków jest realizacja wymogów wynikających z normy ISO 9001.

Siódmą grupą jest monitoring stanu technicznego floty pojazdów używanych przez firmę.

• Perfekcyjne zarządzanie zespołem roboczym
• Wiedza techniczno-mechaniczna umożliwiająca sprawną komunikację z klientem
• Obowiązkowość i uczciwość wynikająca z charakteru pracy
• Komunikatywność wynikająca z charakteru pracy
• Znajomość technik sprzedaży i negocjacji z klientem bądź dostawcą
• Umiejętność podejmowania decyzji w sytuacji kryzysowej
• Obsługa komputera PC obejmująca znajomość aplikacji Word, Excel a także sprawne pozyskiwanie informacji z internetu
• Prawo jazdy kategorii B

Mile widziane

• Znajomość programu Wf-Mag
• Znajomość języka angielskiego
• Znajomość języka niemieckiego
• Znajomość języka włoskiego
• Znajomość języka rosyjskiego