
Customer Support with German - remote!
Miejsce pracy: WrocławDla naszego klienta poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Customer Support Representative with German
Osoba zatrudniona na stanowisku odpowiedzialna będzie za:
- Kontakt z Klientem mówiącym w języku niemieckim
- Zapewnienie 1 linii wsparcia technicznego dla Klientów firmy amerykańskiej
- Odbieranie połączeń przychodzących oraz zapytań mailowych i na czacie
- Udzielanie wsparcia merytorycznego
- Rozwiązywanie problemów
- Prace administracyjne
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego B2-C1
- Język Angielski - min. B2 pozwalający na płynną komunikację
- Zdolność rozwiązywania problemów
- Umiejętności komunikacyjne
- Doświadczenie w obsłudze klienta min. 6 miesięcy
Korzyści:
- Prywatna opieka medyczna objęta przez Luxmed
- Ubezpieczenie na życie
- Karta Multisport
- Praca od poniedziałku do piątku w standardowych godzinach 8-16
- Bonus świąteczny
- Wdrożenie na stanowisko – kursy, szkolenia, treningi