Opis stanowiska pracy
Jako Customer Service Specialist będziesz odpowiedzialny za dedykowane działania w ramach procesu Obsługi Klienta wspierające Klientów na co dzień.
Będzie to przede wszystkim:
• Obsługa połączeń przychodzących, wiadomości e-mail i czatów od klientów jak i zespołu współpracowników w ramach zapewnienia procesu obsługi klienta
• Efektywne współpracowanie przy rozwiązywaniu problemów klientów
• Wspieranie klientów w procesie publikowania aplikacji w AppStore i Google Play
• Proaktywna komunikacja w procesie publikacji aplikacji
Wymagania
• Znajomość języka niemieckiego (C1)
• Umiejętność pracy w zespole
• Rozwinięte umiejętności komunikacyjne
• Praktyczna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
Co klient może Ci zaproponować :
• Codzienne używanie języka obcego i nowych rozwiązań technologicznych w ramach współpracy z globalnymi klientami.
• Stałe wsparcie od pierwszego dnia w biurze – odpowiednie szkolenie, które pomoże ci w dostosowaniu się do nowego miejsca pracy.
• Pełen komfort pracy – prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, premie za polecenia nowych pracowników, wszelkiego rodzaju zdrowe przekąski: orzechy, owoce i warzywa.
• Praca w wyjątkowym miejscu na mapie Łodzi – OFF Piotrkowska Center
• Prawdziwie relaksująca atmosfera bez zasad korporacyjnych
Prezentacja firmy
Jesteśmy wrocławską firmą zajmująca się tworzeniem oprogramowania oraz specjalizującą się... w rekrutacji i outsourcingu kadrowym dla sektora IT. Prowadzimy projekty rekrutacyjne przede wszystkim dla firm z branży informatycznej, telekomunikacyjnej, elektronicznej oraz finansowej. Oferujemy profesjonalne doradztwo w zakresie doboru odpowiedniego stanowiska a także wyboru ścieżki rozwoju zawodowego w branżach: IT, telekomunikacji i pokrewnych. Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 1264. Rozwiń
Informacje dodatkowe
- Ostatnia aktualizacja:
- 02/08/2021
- Wymiar etatu:
- Pełny etat
- Rodzaj umowy:
- Na czas nieokreślony
- Liczba wakatów:
- 1
- Min. doświadczenie:
- Mniej niż 1 rok
- Min. wykształcenie:
- Policealne
- Branża / kategoria:
- Praca Administracja biurowa , Praca IT - Konsulting , Praca Praca dla studenta