Customer Service Specialist z j. angielskim

KrakowDirect Tours&Transfers

Opis stanowiska pracy

KrakowDirect - wiodąca firma na krakowskim rynku turystyki lokalnej/przyjazdowej poszukuje kandydatów do pracy na stanowisku:

Customer Service Specialist z j. angielskim / Doradca klienta zagranicznego

Do obowiązków osoby na tym stanowisku należeć będzie obsługa klientów zagranicznych planujących pobyt w Krakowie, a w szczególności:

- bieżące kontakty z klientem – email i telefon

- przygotowywanie ofert usług turystycznych

- rezerwowanie biletów oraz przewodników dla klientów w atrakacjach turystycznych

- obsługa wieloetapowego systemu rezerwacji

- organizacja piltów wycieczek

- współpraca z agentami firmy ws. sprzedaży i obsługi usług turystycznych i transportowych.

Zapewniamy:

- ciekawą pracę w młodym, energicznym zespole

- różnorodne zadania, codzienne wyzwania stymulujące rozwój

- możliwość rozwoju w strukturach firmy (awansu)

- perspektywę zdobycia doświadczenia w pracy z klientem zagranicznym z różnych krajów Świata

- możliwość zatrudnienia na stałe na umowę o pracę

- stabilne wynagrodzenie z perspektywą wyższych zarobków w miarę nabywania doświadczenia i przyjmowania większego zakresu obowiązków

- możliwość zapoznania się z charakterem pracy podczas płatnego okresu próbnego

- elastyczne godziny pracy (praca w systemie zmian: porannej i popołudniowej)

- karta Multisport+ po okresie próbnym

Oferta pracy dostępna jest od zaraz.

Wymagania

Kompetencje i kwalifikacje wymagane od kandydatów:

- wykształcenie: osoby w trakcie studiów na wyższej uczelni (co najmniej 2 rok studiów I stopnia) lub absolwenci ; preferowane kierunki: turystyka, ekonomiczne

- biegła praktyczna znajomość j. angielskiego w mowie oraz w piśmie

- dobrze rozwinięte kompetencje w zakresie komunikacji interpersonalnej oraz inteligencji emocjonalnej - sumienność i dokładność w wykonywaniu zadań

- sprawność w obsłudze przeglądarek internetowych, programów poczty elektronicznej

- podstawowa znajomość pakietu MS Office

- dyspozycyjność - minimum 30 h w tygodniu

Mile widziane:

- znajomość języka hiszpańskiego lub włoskiego lub niemieckiego

- doświadczenie na podobnym stanowisku.

Osoby zainteresowane ofertą i spełniające powyższe wymagania proszone są o przesłanie CV w języku angielskim ze zdjęciem przez Gumtree. Dodatkowe informacje można zamieścić w liście motywacyjnym lub w treści wiadomości.

Firma zastrzega sobie prawo do odpowiedzi wyłącznie na wybrane przez siebie zgłoszenia i spełniające ww. kryteria. Prośba o umieszczenie na CV klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926)”

Prezentacja firmy

KrakowDirect to wiodąca firma na krakowskim rynku turystyki lokalnej/prz... KrakowDirect to wiodąca firma na krakowskim rynku turystyki lokalnej/przyjazdowej (DMC) i #1 na portalu tripadvisor https://www.tripadvisor.co.uk/Attraction_Review-g274772-d2475678-Reviews-Krakow_Direct_Private_Tours-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html. KrakowDirect specjalizuje się w organizacji transferów lotniskowych oraz wycieczek w Krakowie i okolicach głównie dla turystów zagranicznych.
Naszym nadrzędnym celem jest zadowolenie klientów dlatego stawiamy na najwyższą jakość obsługi. Jesteśmy przedsiębiorstwem, które stale się rozwija tak więc praca w naszej firmie daje możliwość ciągłego rozwoju zawodowego. Gwarantujemy ciekawą pracę w młodym i energicznym zespole oraz możliwość stałego doskonalenia swoich umiejętności przy realizacji urozmaiconych zadań. Rozwiń

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:: 15/01/2018
Wymiar etatu:: Pełny etat
Rodzaj umowy:: Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:: 2
Min. doświadczenie:: mniej niż 1 rok
Min. wykształcenie:: Średnie ogólnokształcące
Wynagrodzenie: 3 250PLN - 4 750PLN / Monthly (Brutto)
Branża / kategoria:: Praca Administracja biurowa, Praca Praca w hotelu / Turystyka, Praca Obsługa klienta

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail

Czy wiesz, że możesz otrzymywać nowe oferty pracy bezpośrednio na swoją skrzynkę e-mail? Wpisz swój adres email:

E-mail

AkceptujęRegulamin korzystania z usług świadczonych przez infoPraca.pl.

Chcę otrzymywać informacje marketingowe drogą mailową od InfoPraca i podmiotów z nią stowarzyszonych.więcej

Administratorem Pani / Pana danych jest InfoPraca Sp. z o.o. więcej

Polityka danych

Administratorem Pani / Pana danych jest InfoPraca Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Prostej 20, 00-850 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000268175, z którym możliwy jest kontakt pod adresem e-mail: informacja@infopraca.pl
Kontakt z inspektorem ochrony danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: iod@infopraca.pl
Twoje dane będą przetwarzane w celu:
1. Świadczenia usługi Konta użytkownika w serwisie infoPraca.pl (art. 6 ust. 1 lit. (a) i (b) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej jako: „r.o.d.o.”),
2. umożliwienia złożenia i realizacji zamówienia oraz zawarcia umowy sprzedaży produktów oferowanych przez Infopraca Sp. z o.o. za pośrednictwem portalu prowadzonego pod adresem Prosta 20, 00-850 Warszawa (art. 6 ust. 1 lit. (b) r.o.d.o.)
3. marketingu własnych produktów lub usług Administratora danych (art. 6 ust. 1 lit. (f) r.o.d.o.),
Pani/Pana dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a po tym okresie, dla celów i przez okres oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Administrator dokonuje systematycznej kontroli oceny przydatności danych, nie rzadziej niż co 3 lata od daty ich wprowadzenia.
You data will not be transferred to other entities.
Przysługuje Ci prawo żądania dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu.
Masz prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody wyrażnonej w tym zakresie.
Ma Pani/Pan prawo do wniesienia skargi, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Skargę należy wnieść do organu nadzorczego, którym do dnia 25 maja 2018 r., jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych, a po tej dacie Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne dla złożenia i realizacji zamówienia na portalu, zawarcia umowy sprzedaży oraz korzystania z usługi Konta użytkownika.
Pani/Pana dane nie będą wykorzystane w procesie zautomatyzowanego przetwarzania danych, w tym o profilowania.
Szanujemy Państwa prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych. W tym celu zastosowany został m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (SSL). Dzięki temu dostęp do Twojego Konta przez nieupoważnione osoby lub systemy jest prawidłowo zabezpieczony.
W celu zagwarantowania bezpieczeństwa świadczonych usług poprzez zapewnienie możliwości identyfikacji osób korzystających z konta w platformie, Usługodawca rejestruje adresy IP Użytkowników, jak również informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie korzystania z Usług, które to informacje zapisywane są w logach systemowych (art. 6 ust. 1 lit. (f) r.o.d.o.)

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.