Customer Service Specialist with German

Wraz z dynamicznym rozwojem Działu Obsługi Klienta, poszukujemy osoby na stanowisko Customer Service Specialist z biegłą znajomością języka niemieckiego i angielskiego. Oferta skierowana jest do osób, które posiadają doświadczenie w pracy z klientem biznesowym i chcą podjąć pracę w dynamicznie rozwijającej się, międzynarodowej firmie produkcyjnej.

Informacje o kliencie

Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy produkcyjnej, poszukujemy osoby na stanowisko Customer Service Specialist z bardzo dobrą znajomością języka niemieckiego i angielskiego.

Opis stanowiska

• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów B2B
• Przyjmowanie i wprowadzanie zamówień do systemu SAP
• Monitorowanie etapów realizacji zamówień i informowanie klientów o ich statusie
• Wprowadzanie danych klientów do systemu SAP
• Wprowadzanie cenników dla produktów i klientów
• Wsparcie dla klientów w zakresie całego procesu od zapytania ofertowego do dostawy
• Komunikacja z klientami poprzez telefon, e-mail lub komunikator internetowy
• Wsparcie i raportowanie do managerów zespołu sprzedaży

Profil kandydata

• Wymagane wykształcenie wyższe
• Minimum roczne doświadczenie w zakresie obsługi klienta biznesowego
• Znajomość języka niemieckiego i polskiego na poziomie zaawansowanym
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
• Doświadczenie w pracy na systemie ERP
• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne

Oferujemy

• Stabilne stanowisko w międzynarodowej organizacji
• Umowa o pracę
• Możliwość pracy w trybie hybrydowym
• Elastyczne godziny pracy
• Prywatna opieka medyczna
• Ubezpieczenie na życie
• Pakiet premiowy