Dziękujemy za korzystanie z infoPraca.pl. Data wydruku 10/07/2020.

Customer Service Specialist with German

Warsaw, mazowieckie

Michael Page

Opis stanowiska pracy

For our client of a multinational production company, we are looking for people to become a Customer Service Specialist with a German language.

Client Details

Our client is an international production company that is a market leader. In connection with the development of the organisation we are looking for people for the position of Customer Service Specialist with German

Description

  • Receive, process, and confirm orders, claims, handle return orders and related invoicing
  • Delivery planning and stock follow-up to control inventory levels and old stock to meet agreed targets
  • Daily delivery follow-up to ensure that actions for transport arrangements have been completed and meet customer's delivery schedule
  • Monitor credit limit, follow-up of overdue payments if needed (with the support and in coordination with Credit Management)
  • Calculate and issue credit notes / rebates / bonuses to customers, eg. due to a bonus for exceeding the agreed sales level or early payment (cash discount)
  • Daily contact with internal stakeholders in sales, production planning and logistics to ensure proper and proactive information exchange to meet our promise to customer
  • Monitor the conduct of the orders, prepare reports requested by customers and / or superiors associated with order fulfilment process

Profile

  • Higher education with a degree in logistics, economics or management
  • Minimum 1 - 2 year's experience in similar role in international customer service organisation, preferable in production company
  • Advanced knowledge of German and English - a necessary condition
  • Proven excellent problem solving and root cause identification and troubleshooting skills (Practical knowledge of LEAN methodology will be additionally beneficial)
  • Ability to work in a fast-paced environment while moving multiple simultaneous projects forward
  • Flexible; stays calm and works well under pressure
  • Proactive attitude

Job Offer

  • Employment contract
  • Private health care, sports card, annual bonus, flexible working hours, possibility of partial remote working

Prezentacja firmy

Światowy lider doradztwa personalnego, posiadający 164 biura w 34 krajach na całym... świecie. Ponad 35 lat doświadczenia pozwoliło nam wypracować skuteczne metody pracy oraz długą listę usatysfakcjonowanych Firm oraz Kandydatów. Nasi konsultanci zawsze posiadają doświadczenie biznesowe wyniesione z obszarów dla których rekrutują, znają środowisko oraz mechanizmy rządzące rynkiem. Połączenie wyspecjalizowanych konsultantów oraz globalnej bazy danych, sprawia, że działamy sprawnie i efektywnie, zawsze odpowiadając na potrzeby naszych Klientów.   Rozwiń

Informacje dodatkowe

Ostatnia aktualizacja:
19/06/2020
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
Bez doświadczenia
Min. wykształcenie:
Bez wykształcenia
Branża / kategoria:
Praca Praca na produkcji
do góry