#

Customer Service Specialist with German

Devire

Warsaw, mazowieckie

Devire
Devire to międzynarodowa firma specjalizująca się w usługach rekrutacji, outsourcingu i employer brandingu.
Od ponad 30 lat reprezentujemy wiodących pracodawców na rynku europejskim, prowadząc kompleksowe projekty poszukiwań menedżerów i wyspecjalizowanej kadry, wdrażając najnowsze rozwiązania z obszaru usług IT oraz wspierając w budowaniu wizerunku pracodawcy z wyboru.

Nasze biura zlokalizowane są w Warszawie, Wrocławiu, Poznaniu, Katowicach oraz Monachium, Frankfurcie, Pradze i Hradec Kralove.

Customer Service Specialist with German

Lokalizacja: Warsaw

If you want to play integral role in building of the new Solution Centre and have impact on creating great work environment APPLY NOW!!!

 Start date for new employess  - 01.07.2020

 

Deliver service in Order-to-Cash areas to Elanco customers:

  • Effectively process customer orders ensuring priority for urgent orders and positive customer experience
  • Effectively manage all customer disputes to resolve any issues with orders, including completing outbound calls.
  • Effectively analyse all outstanding customer aging to identify collection priorities. Engage with customers by phone or email to prompt collections using market best practices. 
  • Support global/regional O2C projects which influence the accurate, efficient & compliant order processing
  • Support the overall O2C Customer Service team by demonstrating flexibility in providing cover for team members and training of new team members

Requirements: 

  • 1 year experience in O2C functions in SAP SD or FI modules
  • Experience in direct contact with customers: phone, e-mails etc.
  • University degree (or equivalent work experience)
  • Fluency in English and German is a must
  • Customer oriented approach
  • Advance knowledge of MS Excel, Word and PowerPoint
  • Ability to maintain high level of professionalism with customers and team members
  • Proactive mindset with experience in analysis and problems solving
  • Ability to prioritize and complete key tasks and deliverables
  • Experience in transition of operations or SAP implementation in O2C area - will be an asset
  • Experience in Start-Up or dynamic environment - will be an asset

 

Devire Devire Devire Devire

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi