#

Customer Care Specialist with English

Devire

Kraków, małopolskie

Devire
Devire to międzynarodowa firma specjalizująca się w usługach rekrutacji, outsourcingu i employer brandingu.
Od ponad 30 lat reprezentujemy wiodących pracodawców na rynku europejskim, prowadząc kompleksowe projekty poszukiwań menedżerów i wyspecjalizowanej kadry, wdrażając najnowsze rozwiązania z obszaru usług IT oraz wspierając w budowaniu wizerunku pracodawcy z wyboru.

Nasze biura zlokalizowane są w Warszawie, Wrocławiu, Poznaniu, Katowicach oraz Monachium, Frankfurcie, Pradze i Hradec Kralove.

Customer Care Specialist with English

Lokalizacja: Kraków

For our Client located in Cracow we are looking for Customer Care Specialist. We need persons that want to grow with company and take part in great journey.For our Client located in Cracow we are looking for Customer Care Specialist. We need persons that want to grow with company and take part in great journey.
 
What you will be responsible for?

  • Provide advice and best practices for existing clients of the company's application via email, chat, and phone
  • Interact with other departmenst, help to solve issues.
  • Assess account performance, provide solutions and improvements to the customer to increase his satisfaction
  • Provide basic account analysis
  • Build excellent relationships with a broad portfolio of clients
  • Interact with Product Management, Engineering, and Operations for product improvements. 

 

What we need from you? 

  • Previous experience working in Customer Service and/or help desk (1-year minimum)
  • Excellent organizational, written and oral communication skills
  • Good analytical skills
  • Excellent/Fluent English
  • Strong customer relationship building
  • Knowledge of German, Italian or French will be a plus
Devire Devire Devire Devire

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi