Pięciogwiazdkowy obiekt jest usytuowany w sercu kulturalnej stolicy Polski, dwie minuty od zamku na Wawelu, trzy minuty od Rynku Głównego, w sąsiedztwie krakowskiej Filharmonii. Z hotelowych pokoi rozciąga się wspaniały widok na Wawel i panoramę Krakowa.
Hotel posiada 196 pokoi urządzonych w stylu „miejskim”[city] oraz „harmonijnym”[harmony], w tym apartamenty, pokoje typu Business Class oraz pokoje dla niepełnosprawnych.
Warto pamiętać, że hotele sieci Radisson BLU słyną m.in. ze znakomitej kuchni.
Krakowski Radisson BLU oferuje dania kuchni międzynarodowej i polskiej serwowane w Restauracji Solfeż , która może gościć 130 osób.
W hotelu znajduje się również stylowa kawiarnia o wdzięcznej nazwie Milk&Co ., wzorowana na stylu polskich barów mlecznych z lat 50., ale też na słynnej restauracji New York Deli.
Lobby bar o nazwie Salt&Co . wyróżnia się oryginalną ścianą - wielką bryłą soli wydobytą z kopalni w Wieliczce.