Telefoniczny Doradca Klienta

Dla naszego Klienta, firmy o ugruntowanej i stabilnej pozycji w swojej branży, poszukujemy Kandydatów na stanowisko:

Do obowiązków zatrudnionej osoby będzie należało:

• Telefoniczne obsługiwanie klientów (infolinia przychodząca);
• Informowanie o aktualnej ofercie; sprzedaż usług/produktów;
• Działania mające na celu utrzymanie klienta (proponowanie nowych rozwiązań);
• Rozwiązywanie zgłaszanych problemów – obsługa korespondencji, reklamacji;
• Weryfikacja i wprowadzanie danych do systemu;
• Dbanie o utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.

Oczekiwania wobec Kandydata:

• Mile widziane doświadczenie w zakresie obsługi klientów oraz sprzedaży;
• Dobra znajomość obsługi aplikacji MS Office, swobodne poruszanie się po Internecie;
• Silna motywacja do pracy;
• Odporność na stres, a także umiejętność pracy pod presją czasu;
• Komunikatywność (zdolność szybkiego nawiązania kontaktu);
• Zdolność szybkiego uczenia się;
• Umiejętność precyzyjnego i logicznego formułowania wypowiedzi;
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym.

Oferujemy:

• Stałą pracę w firmie o ugruntowanej pozycji;
• Zatrudnienie w wymiarze 0,75 etatu, w oparciu o umowę o pracę tymczasową;
• Wynagrodzenie godzinowe;
• Elastyczny grafik (praca 7 dni w tygodniu);
• Gwarantujemy bezpłatne szkolenie;
• Możliwość zdobycia interesującego doświadczenia oraz rozwoju zawodowego.