Technical Service Representative with Dutch

Opis stanowiska pracy

Technical Service Representative with Dutch

For our client - a global leader in the intelligent energy solutions industry, we are looking for a Technical Service Representative with Dutch. Working in a new technology center in Katowice, Poland.

What your responsibilities will be:

- Remote technical support to customers and contractors (phone calls, chats and emails).

- Diagnose grid-related solar system problems encountered during product installation and commissioning by using general knowledge, product diagrams, data stored in the knowledge base, and other available sources of information.

- Provide updates to the knowledge base used by other technical support representatives 

- Document all activities in the ticketing system and other database software platforms.

- Attend and complete all training activities required for this position, including online e-learning and hands-on training.

- Maintain technical knowledge using a learning management system (LMS).

What must you possess to be successful?

- Experience in customer service

- Basic understanding of IP network technology.

- Knowledge of electrical engineering.

- Strong soft communication skills.

- Advanced knowledge of English and Dutch.

- General knowledge of Microsoft Office products and effective use of them while on the phone with the caller.

What you will get in return:

- Attractive salary and favorable bonus system.

- Opportunity to grow in the fastest growing RES industry.

- Benefit package.

- Attractive salary.

What you should do?

If this offer is perfect for you, click 39Apply39 and send us your current cv.

Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in the register kept by the Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under number 361.

Prezentacja firmy

Jako wiodący specjalista w dziedzinie rekrutacji oraz usług HR, wspieram... Jako wiodący specjalista w dziedzinie rekrutacji oraz usług HR, wspieramy profesjonalistów oraz organizacje w ich dążeniu do sukcesu. Teraz i w przyszłości.
Świadczymy usługi rekrutacyjne w sektorach prywatnym i publicznym, realizując projekty do pracy stałej, tymczasowej oraz na kontrakt. W portfolio naszych usług są również doradztwo HR (m.in. Assessment Centre, raporty płacowe), Outplacement, Executive Search, Recruitment Process Outsourcing oraz Managed Service Programme.

Na przestrzeni ponad 50 lat przeszliśmy daleką drogę. Zaczęliśmy naszą działalność w małym biurze w Londynie. Teraz jesteśmy globalną organizacją, która specjalizuje się w łączeniu utalentowanych ekspertów z najlepszymi ofertami pracy w ponad 20 branżach na całym świecie.

Pierwsze biuro w Polsce otworzyliśmy w roku 2003. Od tego czasu umocniliśmy naszą pozycję na polskim rynku, stając się liderem w rekrutacji specjalistycznej. Obecnie w Hays Poland zatrudnionych jest 400 osób w biurach w Warszawie, Katowicach, Wrocławiu, Krakowie, Trójmieście oraz Poznaniu. Rozwiń

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:

12/11/2023

Wymiar etatu:

Pełny etat

Rodzaj umowy:

Na czas nieokreślony

Liczba wakatów:

1

Min. doświadczenie:

1 rok

Min. wykształcenie:

Policealne

Branża / kategoria:

Praca Energetyka