#

Technical Customer Service with German

HAYS

Katowice, śląskie

Opis stanowiska pracy

Technical Customer Service with German
Katowice
NR REF.: 1180607

Dla naszego klienta – globalnego lidera w branży inteligentnych rozwiązań energetycznych poszukujemy osoby na stanowisko Technical Service Representative z językiem Niemieckim. 

Praca w nowym centrum technologicznym w Katowicach.



Jakie będą Twoje obowiązki:


  • Zdalne wsparcie techniczne klientów i kontrahentów (telefony, czaty i e-maile).
  • Diagnozowanie problemów związanych z systemami solarnymi związanymi z siecią, napotkanych podczas instalacji i uruchamiania produktów, poprzez wykorzystanie wiedzy ogólnej, schematów produktów, danych przechowywanych w bazie wiedzy oraz innych dostępnych źródeł informacji.
  • Dostarczanie aktualizacji do bazy wiedzy używanej przez innych przedstawicieli wsparcia technicznego.
  • Dokumentowanie wszystkich działań w systemie biletowym i innych platformach oprogramowania bazodanowego.
  • Uczestniczyć i wypełniać wszystkie działania szkoleniowe wymagane na tym stanowisku, w tym szkolenia e-learningowe online i praktyczne.
  • Utrzymanie wiedzy technicznej przy użyciu systemu zarządzania nauką (LMS).



Co musisz posiadać, aby osiągnąć sukces?


  • Doświadczenie w obsłudze klienta
  • Zainteresowanie tematami związanymi z energetyką, technologiami etc.
  • Silne miękkie umiejętności komunikacyjne
  • Znajomość języka angielskiego i niemieckiego w stopniu zaawansowanym


 

Co otrzymasz:

  • Atrakcyjne wynagrodzenie i przychylny system premiowy
  • Możliwość rozwoju w najszybciej rozwijającej się branży OZE
  • Pakiet benefitów



Jeśli uważasz, że jest to stanowisko dla Ciebie kliknij "aplikuj" :)




Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.

Prezentacja firmy

HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodow... Rozwiń

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:
12/12/2023
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
1 rok
Min. wykształcenie:
Policealne
Branża / kategoria:
Praca BHP / Ochrona środowiska

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi