Dla jednego z naszych Klientów – firmy zajmującej się tworzeniem systemu dla firm farmaceutycznych, biologicznych oraz laboratoriów w USA i UK poszukujemy osoby na stanowisko Support Engineer
Zadania na stanowisku pracy:
- Terminowe rozwiązywanie problemów z pomocą techniczną wynikających z systemów Mosaic zainstalowanych w siedzibach klienta.
- Aktywne utrzymywanie bardzo dobrych relacji z klientami
- Odpowiedzialność za utrzymanie wewnętrznych systemów testu Mosaic
- Ścisła współpraca z zespołem projektowym w celu wskazywania problemów i zgłaszania żądań zmian (CR)
- Uczestnictwo w działaniach doskonalenia procesów w zespole wsparcia
W zamian otrzymasz:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B
- Płatny urlopy w przypadku umowy B2B ( 25 dni + dni ustawowo wolne w USA)
- Praca w godzinach 14.00 - 22.00
- Rozwój zawodowy, regularne szkolenia wewnętrzne
- Pracę w międzynarodowym środowisku
- Regularne spotkania integracyjne
Ta praca jest dla Ciebie jeżeli:
- Posiadasz wyższe wykształcenie techniczne
- Masz min. 2 lata doświadczenia zawodowego w zakresie wsparcia dla aplikacji skierowanej do klienta.
- Posiadasz doświadczenie w pracy z SQL (preferowane Oracle).
- Swobodnie poruszasz się w systemie Windows i Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
- Potrafisz rozwiązywać problemy pracować z różnymi systemami oprogramowania.
- Jesteś osobą zorganizowaną, potrafisz ustalać priorytety, planować pracę własną.
- Jesteś otwarty/a na zagraniczne podróże służbowe w wymiarze około 5% czasu pracy.
- Jesteś gotowy/a na pracę w godzinach 14:00- 22:00 (godziny pracy uzależnione od strefy czasowej USA).
- Swobodnie komunikujesz się w języku angielskim.
Mile widziane:
- Znajomość operacji/systemów zarządzania próbkami lub innego odpowiedniego doświadczenia w branży nauk biologicznych/biofarmaceutycznych.
- Umiejętność czytania i rozumienia C# i . NET
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
