Specjalista Service Desk (wsparcie aplikacji biznesowych i systemów IT)
Miejsce pracy: LublinWyzwania przed Tobą:
- Bezpośrednie oraz zdalne wsparcie użytkowników w obszarze aplikacji MS, m.in.: SharePoint, Dynamics AX / CRM, Active Directory, IBM BPM
- Monitorowanie bieżącej dostępności, wydajności serwerów MS Windows 2016 i MS SQL oraz aplikacji biznesowych
- Wsparcie aplikacji opartych na najnowszych rozwiązaniach firmy Microsoft, IBM i innych
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników
- Analizowanie przyczyn błędnego działania stacji roboczych użytkowników
- Czuwanie nad bezpieczeństwem systemów IT
- Obsługiwanie zgłoszeń w narzędziu ITSM w oparciu o praktyki ITIL
Oczekiwane umiejętności:
- Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów (preferowane kierunki: Informatyka, Edukacja Techniczno – Informatyczna)
- Doświadczenie w dziale wsparcia technicznego IT (w tym staże, praktyki)/ minimum 6 miesięcy
- Ogólna znajomość systemów operacyjnych i serwerowych z rodziny MS Windows
- Praktyczna znajomość usługi MS Active Directory
- Mile widziana znajomość zagadnień związanych z technologiami MS SharePoint, MS Dynamics, Hyper-V
- Mile widziana podstawowa znajomość zagadnień związanych z bazami danych MS SQL
- Dobra znajomość języka angielskiego (minimum B1)
- Gotowość do pracy w trybie zmianowym
- Nastawienie na rozwój i bardzo dobra organizacja pracy własnej
Korzyści dla Ciebie:
- Szerokie portfolio ciekawych projektów realizowanych w nowych technologiach
- Elastyczną formę zatrudnienia – umowa o pracę, umowa zlecenie lub B2B – Ty wybierasz!
- Elastyczne godziny pracy
- Szkolenia techniczne, miękkie oraz kursy językowe
- Dostęp do biblioteczki technicznej i spotkań grup wymiany wiedzy
- Dni owocowe, pyszną kawę, imprezy integracyjne dla Ciebie i Twojej rodziny (m.in. bale karnawałowe, pikniki rodzinne, wyjazdy integracyjne, mikołajki, piwne czwartki)
- Prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie grupowe oraz pakiet kafeteryjny (coś dla sportowców, kinomanów i podróżników) – już od początku zatrudnienia!
- Biuro blisko centrum miasta i pokoje projektowe zamiast open space
- Dołączenie do Najlepszego Miejsca Pracy w IT w Polsce, wyróżnionego nagrodami Great Place to Work oraz Computerworld AudIT
Aplikuj poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie
