SPECJALISTA DS. WSPARCIA TECHNICZNEGO (K/M/I)

Numer oferty: StPr/26/1588

Obowiązki:

Jak wygląda Twój dzień?
Przenosisz dane i konfigurujesz środowiska (serwery, konta, CMS).
Pomagasz klientom przejść przez uruchomienie produktu.
Rozwiązujesz kwestie techniczne, które pojawiają się na starcie.
Analizujesz zgłoszenia i szukasz skutecznych rozwiązań.
Doprowadzasz do momentu, w którym klient realnie zaczyna korzystać z produktu.
Wspierasz zespół sprzedaży - dostarczasz merytoryczne wsparcie w rozmowach z klientami
wychwytujesz sytuacje, w których klient może potrzebować dodatkowych usług i przekazujesz je do zespołu sprzedaży.

Wymagania:

Wymagania konieczne:

Wykształcenie:

• podstawowe

Pozostałe wymagania:

• Wymagania:Na co dzień pracujesz z technologiami takimi jak: PHP (do 8.4), MySQL (zapytania, struktura, podstawy optymalizacji).Znasz i obsługujesz CMS-y: WordPress, Joomla, PrestaShop.Konfigurujesz i obsługujesz SSL oraz pocztę (IMAP, POP3, SMTP, klienci pocztowi).Swobodnie pracujesz w command line (Linux / Windows).Masz doświadczenie w migracjach (strony, bazy danych, konta pocztowe).Czytasz dokumentację techniczną (angielski mile widziany).Dobrze odnajdziesz się w tej roli, jeśli:Na co dzień pracujesz z technologiami takimi jak: PHP (do 8.4), MySQL (zapytania, struktura, podstawy optymalizacji)Znasz i obsługujesz CMS-y: WordPress, Joomla, PrestaShopKonfigurujesz i obsługujesz SSL oraz pocztę (IMAP, POP3, SMTP, klienci pocztowi)Swobodnie pracujesz w command line (Linux / Windows)Masz doświadczenie w migracjach (strony, bazy danych, konta pocztowe)Czytasz dokumentację techniczną (angielski mile widziany)Czerpiesz satysfakcję z pracy, w której dużo się dzieje i tempo dnia daje Ci energięPoza wiedzę techniczną:Myślisz technicznie i działasz konkretniePotrafisz tłumaczyć złożone rzeczy w prosty sposóbDoprowadzasz sprawy do końcaLubisz pracować w systemie i mieć przewidywalny procesZachowujesz spokój pod presjąBierzesz odpowiedzialność za efekt swojej pracyJeśli to brzmi znajomo - jesteś bliżej niż myślisz.Dodatkowo:Testujesz nowe rozwiązania przed wdrożeniemProwadzisz dokumentację w sposób uporządkowany i mierzalnyTu Twoje działania naprawdę mają znaczenie.Dodatki stażowePremia roczna w formie akcji budujesz coś więcej niż tylko miesięczny wynikDodatkowe pieniądze za polecenia pracowników - Twoje kontakty mają wartośćWybór formy współpracy (umowa zlecenie, umowa o pracę) - dopasowanie do Twojej sytuacjiPracę w Kieleckim Parku Technologicznym - w miejscu, które wspiera skupienie i rozwój.Uporządkowane wdrożenie, szkolenia i realne wsparcie zespołuBenefity: MultiSport / vouchery, pakiet rozmów i Internetu, kawa i przekąski

Miejsce pracy: ul. Olszewskiego 6, 25-663 Kielce, powiat: m. Kielce, woj: świętokrzyskie

Rodzaj umowy: Umowa o pracę na okres próbny

Wymagane dokumenty: cv

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Kliknij przycisk Aplikuj, aby poznać szczegóły oferty