#

Specjalista ds. Service Desk z angielskim i niemieckim

SMART-HR

Lublin, lubelskie

SMART-HR
SMART-HR – jesteśmy firmą doradztwa personalnego, realizującą ambitne projekty rekrutacyjne dla naszych Klientów. Cechuje nas precyzja w działaniu oraz krótki czas realizacji zleceń.

Dla naszego Klienta – międzynarodowej firmy zajmującej się dostarczaniem nowoczesnych rozwiązań technicznych dla przemysłu, w związku z intensywnym rozwojem, poszukujemy osoby na stanowisko: 

Specjalista ds. Service Desk z angielskim i niemieckim

Miejsce pracy: Lublin

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

  • Przetwarzanie zgłoszeń problemów technicznych jako I linia wsparcia: obsługa telefoniczna klienta,
  • Przyjmowanie zgłoszeń, diagnoza i próba samodzielnego ich rozwiązania lub ewentualne przekazanie nierozwiązanego problemu do innych działów,
  • Zapewnienie jakości i ciągłości komunikacji,
  • Raportowanie i analiza już istniejących raportów,
  • Sugerowanie usprawnień i optymalizacji procesów.

Od kandydatów na to stanowisko oczekujemy:

  • Znajomości języka angielskiego i niemieckiego (min. B2),
  • Znajomości budowy sprzętu komputerowego,
  • Znajomości MS Windows oraz pakiet MS Office,
  • Wysoko rozwiniętych zdolności komunikacyjnych i interpersonalnych,
  • Postawy pro zespołowej.

Mile widziane:

  • Wykształcenie techniczne informatyczne,
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku.

Pracodawca oferuje:

  • Pracę zdalną,
  • Pracę w nowoczesnych, międzynarodowym środowisku,
  • Stabilność zatrudnienia,
  • Atrakcyjne wynagrodzenie,
  • Szkolenia wstępne przygotowujące do pracy,
  • Niezbędne narzędzia pracy,
  • Pakiet benefitów: prywatną opiekę medyczną, system kafeteryjny, zniżki pracownicze,
  • Przyjazną atmosferę pracy,
  • Gwarancję work-life balance, indywidualne podejście do każdego pracownika,
  • System nagród motywujący do rozwoju, dodatkowe wsparcie w zakresie rozwoju w postaci szkoleń, kursów, konferencji,
  • Dostęp do najnowszych technologii i narzędzi.
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
SMART-HR

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi