Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą, specjalizującą się w sprzedaży detalicznej, internetowej i hurtowej artykułów branż RTV, AGD, IT i nowych technologii.
W związku z rozwojem naszych struktur poszukujemy Kandydatów/Kandydatek na stanowisko:
W związku z rozwojem naszych struktur poszukujemy Kandydatów/Kandydatek na stanowisko:
Specjalista ds. Reklamacji
Miejsce pracy: Nowa Wieś WrocławskaW tych trudnych czasach przykłada się dodatkową wagę do stabilności pracy oraz bezpieczeństwa. Zwłaszcza w takiej branży jak nasza - która sprawia, że mimo pandemii, nasi klienci mogą czuć się komfortowo w codziennych sytuacjach oraz nie muszą martwić się zepsutym sprzętem. Właśnie dlatego proponujemy STABILNE, PEWNE zatrudnienie - dołącz do nas i PRACUJ BEZPIECZNIE!
Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osób na stanowisko:
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
- przyjmowanie telefonicznych i mailowych zgłoszeń reklamacyjnych i ich obsługę
- regularne informowanie Klientów o statusie złożonej reklamacji
- terminowe i zgodne z przepisami realizowanie złożonej reklamacji
- współpracę z Klientami wewnętrznymi oraz serwisami, dostawcami i producentami
Od Kandydatów oczekujemy:
- wykształcenia średniego lub wyższego
- doświadczenia w pracy na infolinii i/lub dziale reklamacji oraz w obsłudze Klienta
- komunikatywności, samodzielności w działaniu, odpowiedzialności
- odporności na stres – umiejętności pracy w warunkach wielozadaniowości oraz pod presją czasu i z trudnym Klientem
- znajomości komputera – pakiet Office
- mile widziana znajomość przepisów prawa konsumenckiego, w szczególności w zakresie reklamacji
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.
Dziękujemy za nadesłane aplikacje. Informujemy, że odpowiemy tylko na wybrane oferty.
Dziękujemy za nadesłane aplikacje. Informujemy, że odpowiemy tylko na wybrane oferty.
Prosimy o dołączenie klauzuli: "Niniejszym udzielam zgody NEONET S.A. na przetwarzanie moich danych osobowych, znajdujących się w dokumentach aplikacyjnych, w celach związanych z rekrutacją zgodnie z Art. 6 ust.1 lit. a) RODO. Oświadczam, że otrzymałem informacje, o których mowa w art. 13 RODO (obowiązek informacyjny administratora danych)"