Dziękujemy za korzystanie z infoPraca. Data wydruku 16/11/2018.

Specjalista ds. reklamacji

Łódź, 93-231, łódzkie

Mikomax Sp. z o.o. Sp. k.

Opis stanowiska pracy

Najważniejsze obowiązki na tym stanowisku:

1. przyjmowanie reklamacji od klientów,
2. bezpośredni kontakt z klientem,
3. obsługa reklamacji i odpowiedzi do klienta,
4. uruchamianie zamówień reklamacyjnych w systemie ERP,
5. śledzenie realizacji zamówień reklamacyjnych i zgłaszanie klientom gotowości odbioru,
6. analizowanie reklamacji i wprowadzanie działań korygujących.


Warto być z nami, bo:

* Mamy zgrany zespół, który wyznaje zasadę jeden za wszystkich wszyscy za jednego,
* Budujemy firmę rodzinną, dla której ważni są ludzi i wartości jakimi się kierują,
* Od ponad 27 lat specjalizujemy się w zakresie dopasowywania przestrzeni biurowych do organizacji,
* Będziesz pracował w biurze marzeń, które posiada wszystkie udogodnienia i nowinki designersko-technologiczne. Sam musisz się przekonać jak dobrze jest mieć w pracy strefę relaksu,
* Oferujemy umowę o pracę i elastyczny system pracy,
* Na co dzień będziesz współpracował z nami w ciekawych i rozwijających projektach zarówno krajowych jak i międzynarodowych,
* Sam będziesz realizował zadania – 100% satysfakcji z osiąganych wyników,
* Twoja pensja będzie satysfakcjonująca i odpowiadająca Twoim kwalifikacjom oraz zaangażowaniu,
* Na śniadanie będziesz dostawać świeże owoce/warzywa i pyszną kawę z profesjonalnego ekspresu.

Wymagania

Wymagania:

1. wykształcenie wyższe – mile widziane w obszarze zarządzania jakością,
2. biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
3. mile widziana znajomość (podstawy) języka niemieckiego,
4. umiejętności analityczne (prowadzenie statystyk),
5. znajomość narzędzi poszukiwania przyczyn (5xdlaczego analiza FMA),
6. systematyczność w pracy – narzędzia do baz danych (Excel),
7. znajomość systemów zarządzania jakością i środowiskiem,
8. prawo jazdy.

Prezentacja firmy

Mikomax Smart Office jest polską, rodzinną firmą z ponad 25-letnim międzynarodowym... doświadczeniem w zakresie dopasowywania przestrzeni biurowych do organizacji. To ekspert w tworzeniu nowoczesnych biur łączący fachową wiedzę o produkcji mebli
z autorską koncepcją jej zastosowania we współczesnym miejscu pracy. Firma tworzy biura dostosowane do potrzeb, specyfiki, kultury organizacyjnej, charakteru działań swoich klientów oraz do celu, który chcą osiągnąć.

Z inicjatywy Mikomax Smart Office zrealizowany został pierwszy w Polsce projekt badawczy poświęcony smart workingowi. „Smart Working Guidebook for Poland” stanowiący praktyczny przewodnik dla przedsiębiorców, którzy planują wdrożyć ten model w swojej organizacji.

Nasz autorski projekt biurka Stand Up został doceniony w międzynarodowym konkursie Red Dot i otrzymał najwyższą nagrodę Best of the Best The Red Dot Award: Product Design 2017 za wysoką jakość wzornictwa i przełomowy projekt.
  Rozwiń

Informacje dodatkowe

Ostatnia aktualizacja:
20/07/2018
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas określony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
Mniej niż 1 rok
Min. wykształcenie:
Wyższe licencjackie
Branża / kategoria:
Praca BHP / Ochrona środowiska , Praca Kontrola jakości
do góry