Dziękujemy za korzystanie z infoPraca. Data wydruku 18/12/2017.

Specjalista ds. Obsługi Kontraktów (z językiem niemieckim)

Ruda Śląska, śląskie

Gallup Arteria Management Sp. z o.o. S.K.A.

Opis stanowiska pracy

Specjalista ds. Obsługi Kontraktów (z językiem niemieckim)
Miejsce pracy: Ruda Śląska

Zakres obowiązków:
- kompleksowa telefoniczna obsługa kontraktów zgodnie ze standardami firmy,
- budowanie długotrwałych relacji z Klientem zewnętrznym i wewnętrznym,
- bieżąca współpraca z partnerami biznesowym.

Wymagania

Wymagania:
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie – warunek konieczny!
- praktyczna znajomość pakietu MS Office,
- motywacja do pracy oraz umiejętność pracy z Klientem,
- łatwość w nawiązywaniu kontaktów,
- umiejętność pracy w zespole oraz bardzo dobra organizacja pracy.

Prezentacja firmy

Jesteśmy firmą świadczącą usługi contact center. Dla naszych partnerów budujemy... zaawansowane systemy obsługi klientów z wykorzystaniem multimedialnych kanałów kontaktu. Na rynku polskim działamy od 1999 roku.

Specjalizujemy się w obsłudze klientów. Zapewniamy także realizację projektów sprzedażowych, marketingowych, prowadzimy badania opinii publicznej, windykację należności. Usługi realizujemy poprzez kontakt telefoniczny, sms, e-mail i Internet

Przykładamy niezwykła wagę do jakości świadczonych usług i dbamy o dobór właściwych konsultantów. Zanim zostaną zatrudnieni przechodzą kilkuetapowy proces rekrutacji i szkoleń. Dzięki temu są rzeczowi, grzeczni, dyskretni, profesjonalni, dysponują wiedzą marketingową i handlową. Żadne nowinki elektroniczne nie są im obce i obsługują sprawnie wszystkie potrzebne programy komputerowe.

Dysponujemy najnowocześniejszymi rozwiązaniami technicznymi w postaci specjalistycznego systemu teleinformatycznego opartego całkowicie na technologii IP. Mamy bezpośrednie łącza światłowodowe do sieci operatorów telekomunikacyjnych.

Mamy doświadczenie w realizacji ambitnych projektów na rynku polskim. Dzięki niemu możemy zapewnić kompleksową obsługę także Twoich klientów.
  Rozwiń

Informacje dodatkowe

Ostatnia aktualizacja:
15/12/2017
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas określony
Liczba wakatów:
9
Min. doświadczenie:
Bez doświadczenia
Min. wykształcenie:
Średnie ogólnokształcące
Przedział wynagrodzenia:
4.000,00 zł - 6.500,00 zł / miesięcznie (Brutto)
Branża / kategoria:
Praca Obsługa klienta
do góry