Dziękujemy za korzystanie z infoPraca. Data wydruku 26/09/2018.

Specjalista ds. Obsługi Klienta Międzynarodowego z Językiem Niemieckim (Logistyka + Łańcuch Dos

Łódź, Pabianice, Bełchatów, Zduńska Wola, Zgierz, Piotrków Trybunalski, Łask, łódzkie

Adecco Poland Sp. z o.o.

Opis stanowiska pracy

Zakres obowiązków:

  • Obsługa zamówień End to End (ręczna i cyfrowa), sprawdzanie dostępności przesyłek międzynarodowych, tworzenie dostawy, śledzenie wysyłki do klienta
    • Obsługa reklamacji klientów
    • Bardzo bliska współpraca z działem sprzedaży i działami wsparcia - Planowania i Finansów
    • Obsługa połączeń telefonicznych, maili i spotkań Skype z klientami w języku niemieckim
    • Rozwiązywanie bieżących problemów (wraz z zespołem ds. Sprzedaży i Finansów)
    • Optymalizacja procesów - Continuous Improvement o oparciu o filozofię Kaizen
    • Wsparcie administracyjne Działu Logistyki w raportowaniu, dostarczanie danych logistycznych
    • Współpraca z Działem Eksportu - zapewnienie wszystkich działań zgodnie z przepisami prawnymi

Wymagania wobec kandydata:

  • Wykształcenie wyższe
  • Dobra znajomość języka angielskiego i niemieckiego
  • Dobrze rozwinięte umiejętności interpersonalne - orientacja na klienta, rozwiązywanie problemów, ciągłe doskonalenie procesów, dyscyplina zarządzania procesem, determinacja w zaspokajaniu potrzeb klienta
  • Znajomość systemu SAP będzie wartością dodaną
  • Znajomość pakiet MS Office

Oferujemy:

  • Pracę w globalnym środowisku, w dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Konkurencyjne wynagrodzenie, adekwatne do posiadanego doświadczenia i umiejętności
  • Pakiet benefitów - prywatna opieka medyczna, karta MultiSport, dofinansowanie do posiłków, Kartę MyBenefit do wykorzystania w wieku ośrodkach sportowo - rekreacyjnych w Polsce, dofinansowanie do wczasów, ZFSS
  • Szerokie możliwości rozwoju w międzynarodowym środowisku


Numer referencyjny: SJN/PS/2018

Prezentacja firmy

Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji Adecco S.A. - światowego... lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5600 placówek w 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 30 lokalizacjach na terenie kraju. W 2013 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 26 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.   Rozwiń

Informacje dodatkowe

Ostatnia aktualizacja:
05/09/2018
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
Bez doświadczenia
Min. wykształcenie:
Bez wykształcenia
Branża / kategoria:
Praca Logistyka
do góry