Specjalista Customer Service

Specjalista Customer Service odpowiadać będzie za bieżącą współpracę oraz nowe projekty z międzynarodowymi klientami OEM (B2B), producentami samochodów osobowych. Osoba na tym stanowisku będzie wspierać i monitorować terminowość i ciągłość przepływu zamówień i dostaw do klientów, obsługiwać procesy reklamacyjne i uczestniczyć w nowych uruchomieniach i audytach klientów.

Informacje o kliencie

Naszym klientem jest międzynarodowy producent rozwiązań dla branży motoryzacyjnej, współpracujący z największymi markami (OEM) na świecie. Uznany w regionie pracodawca, który w związku z rozbudową zakładu i nowymi projektami, poszukuje do swojego zespołu doświadczonego Specjalistę Customer Service

Opis stanowiska

• Zapewnienie płynnego przepływu zamówień
• Wewnętrzna koordynacja zleceń klientów pomiędzy zaangażowanymi działami
• Kontakt z klientami; potwierdzanie zamówień, weryfikacja zgodności
• Weryfikacja danych materiałowych w systemie
• Wprowadzanie i weryfikacja zamówień klientów w systemie SAP
• Analiza zapotrzebowań klienta (SAP/portale klienta)
• Monitorowanie terminów dostaw
• Przygotowywanie faktur i przekazywanie do działu finansowego
• Tworzenie dokumentów wysyłkowych
• Kontakt z agencjami spedycyjnymi
• Współpraca z pozostałymi działami (magazyn, finanse, itp.)

Profil kandydata

• Wykształcenie wyższe (mile widziane w obszarze logistyki)
• Bardzo dobra znajomość angielskiego
• Dobra znajomość systemu SAP
• Bardzo dobra znajomość programów z pakietu MS Office (w tym programu Excel)
• Znajomość procesów logistycznych
• Umiejętność pracy w zespole
• Umiejętność pracy pod presją czasu
• Dokładność i umiejętności analityczne
• Samodzielność
• Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku

Oferujemy

• Duże możliwości rozwoju i kariery
• Atrakcyjne wynagrodzenie
• Stabilna umowa o pracę
• Praca 50/50 w modelu home office
• Wczasy pod gruszą
• Szkolenia i podnoszenie kwalifikacji
• Opieka medyczna
• Karta Multisport