Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy działającej w branży technicznej (producent pomp, zestawów pompowych o szerokim zastosowaniu w przemyśle, budownictwie, branży wodno-kanalizacyjnej) światowego lidera w swoim segmencie rynku, w związku z rozwojem działu odpowiedzialnego za serwis urządzeń, zlokalizowany w Poznaniu, poszukujemy doświadczonego Managera Serwisu na stanowisko:
Service Manager / Service Delivery ManagerMiejsce pracy: Poznań
Główne zadania:
- Budowanie i wdrażanie strategii funkcjonowania wewnętrznego działu Serwisu w Polsce
- Nadzór nad kilkuosobowym zespołem Inżynierów w dziale Serwisu oraz nadzór nad zewnętrzną siecią partnerów serwisowych
- Koordynowanie prac serwisowych, zlecanie napraw do zewnętrznej sieci partnerów oraz nadzór nad wykonywanymi pracami
- Rozwój własnego zespołu serwisowego oraz sieci zewnętrznych partnerów serwisowych
- Ścisła współpraca z działem sprzedaży, after sales i sprzedaży usług serwisowych
- Budowanie i realizacja polityki cenowej dla usług serwisowych oraz zestawów i części zamiennych
- Budowanie i utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami działu serwisowego, dostawcami, lokalnymi społecznościami oraz zewnętrznymi partnerami serwisowymi
- Raportowanie do Globalnego Dyrektora Serwisu na S&NEE
Wymagania:
- Kilkuletnie doświadczenie jako Service Manager / Service Delivery Manager w branży produktów technicznych (np. pompy, armatura przemysłowa, zawory, systemy HVAC itp.)
- Doświadczenie w zarządzaniu kilkuosobowym zespołem serwisowym oraz nadzór nad zewnętrznymi partnerami serwisowymi
- Wykształcenie min. inżynierskie, preferowane wyższe techniczne
- Wysoko rozwinięte kompetencje techniczne
- Samodzielność, systematyczność i dobra organizacja pracy własnej oraz kilkuosobowego zespołu
- Dobra znajomość języka angielskiego, regularne kontakty z przełożonym przebywającym za granicą
- Prawo jazdy kat. B
Nasz Klient oferuje:
- Stabilne zatrudnienie i dobre warunki pracy (umowa o pracę na pełen etat + atrakcyjne wynagrodzenie, premia roczna)
- Pracę w międzynarodowym środowisku, regularne kontakty z zagranicznym przełożonym
- Niezbędne narzędzia pracy (samochód służbowy, laptop, telefon)
- Dodatkowe benefity (min. opieka medyczna, ubezpieczenie na życie)
- Pracę w biurze lub w trybie hybrydowym
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
