Service Delivery Manager 243953/R

Experis dla jednego ze swoich Klientów poszukuje Kandydatów na stanowisko:

Service Delivery Manager

Miejsce pracy: Kraków/Katowice

Nr ref.: 243953

Opis stanowiska:

Do głównych zadań osoby na stanowisku Service Delivery Manager będzie należało:

• Koordynowanie dostawami usług

• Zarządzanie budżetem, kontrola wydatków, planowanie oszczędności oraz identyfikowanie niekorzystnych dostaw

• Interweniowanie w przypadku zaistnienia problemu i zarządzanie incydentem

• Regularne udzielanie informacji zwrotnych Klientowi odnośnie aspektów świadczonych przez niego usług

• Opracowywanie planów doskonalenia usług we współpracy z Klientem

• Zarządzanie zmianą w ten sposób by minimalizować ryzyko operacyjne i handlowe

Wymagania:

• Wiedza z zakresu IT obejmująca znajomość usług i systemów IT

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego

• Doświadczenie w pracy z Klientem

• Umiejętność samodzielnego działania jako niezależny współpracownik lub członek zespołu

• Rozwinięte umiejętności negocjacyjne oraz komunikacyjne

• Analityczne oraz metodyczne podejście do pracy

• Zdolności organizacyjne, umiejętność pracy pod presją czasu

• Motywacja oraz pozytywne nastawienie do pracy

Mile widziane:

• Znajomość procedur Itil

Oferta:

• Możliwość rozwoju zawodowego w dużej międzynarodowej firmie

• Atrakcyjne wynagrodzenie

• Pakiet socjalny

Praca stała

Agencja zatrudnienia nr 412

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV w języku angielskim (format .doc/.pdf/.rtf) z podaniem nr. ref. w tytule wiadomości.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi Kandydatami.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust Nr 133 poz. 883).”