RECEPCJONISTA

Opis stanowiska pracy

Numer oferty: StPr/23/2320

Obowiązki:

Sprawna i profesjonalna obsługa gości hotelowych w recepcji hotelu m.in:
- udzielanie klientom niezbędnych informacji dotyczących zasad pobytu oraz dostępnych na terenie hotelu usług;
- przyjmowanie rezerwacji, zakwaterowywanie i wykwaterowywanie gości hotelowych;
- prowadzenie obsługi recepcji w języku polskim i obcym (język angielski);
- prowadzenie obsługi elektronicznych systemów rezerwacyjnych;
- nawiązywanie i utrzymywanie wzorowych relacji z gośćmi hotelu;
- reprezentowanie hotelu zgodnie z przyjętą etykietą hotelową;
- współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi hotelu w celu zapewnienia najwyższej jakości usługi oraz komfortowych warunków pobytu gości hotelowych;
- oferowanie gościom dostępnych na terenie hotelu usług;
- rozliczanie finansowe pobytu gości hotelowych oraz wystawianie dokumentów wystawianie i rozliczanie faktur i rachunków;
- obsługiwanie urządzeń biurowych będących na wyposażeniu recepcji hotelu.

Wymagania:

Wymagania konieczne:

Języki:

• angielski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany

Wykształcenie:

• średnie zawodowe

Pozostałe wymagania:

• Wykształcenie min. średnie (mile widziane w zawodzie technik hotelarstwa), doświadczenie w zawodzie recepcjonisty (mile widziane), komunikatywna znajomość języka angielskiego, zdolności organizacyjne, komunikacyjne w obsłudze gości, nienaganna prezencja i wysoka kultura osobista. Kontakt e-mail - w tytule e-maila należy wskazać nazwę stanowiska.

Miejsce pracy: Wyzwolenia 4, 14-260 Lubawa, powiat: iławski, woj: warmińsko-mazurskie

Rodzaj umowy: Umowa o pracę na okres próbny

Wymagane dokumenty: CV

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Adres www: www.amak.net.pl

Kliknij przycisk Aplikuj, aby poznać szczegóły oferty

Prezentacja firmy

źródło oferty: CBOP

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:

20/09/2023

Wymiar etatu:

Pełny etat

Rodzaj umowy:

Na okres próbny

Liczba wakatów:

1

Min. doświadczenie:

Bez doświadczenia

Min. wykształcenie:

Bez wykształcenia

Branża / kategoria:

Praca Obsługa klienta, Praca Call Center / Telemarketing