RECEPCJONISTA/RECEPCJONISTKA

Numer oferty: StPr/26/0336

Obowiązki:

Obsługa rezerwacji: Przyjmowanie i wprowadzanie rezerwacji (telefonicznie, mailowo oraz przez systemy online), weryfikacja dostępności pokoi oraz ustalanie szczegółów pobytu.
Meldowanie i wymeldowanie (Check-in / Check-out): Weryfikacja tożsamości gości, wypełnianie dokumentów meldunkowych, wydawanie kart/kluczy do pokoi oraz poprawne zamykanie i rozliczanie rachunków
Obsługa finansowa: Pobieranie płatności (gotówka, karty płatnicze), wystawianie faktur oraz sporządzanie raportów kasowych i dobowych zestawień
Komunikacja i wsparcie: Udzielanie wyczerpujących informacji o udogodnieniach hotelu, lokalnych atrakcjach oraz obsługa bieżących próśb gości (np. zamówienie taksówki, budzenie)
Współpraca między działami: Przekazywanie informacji o statusie pokoi (czyste/brudne)

Wymagania:

Wymagania konieczne:

Języki:

• niemiecki, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - A2 - niższy średnio zaawansowany

Umiejętności i uprawnienia:

• BIEGŁA OBSŁUGA KOMPUTERA Z OBSŁUGĄ INTERNETU
• dyspozycyjność, sumienność, miła obsługa klienta
• bardzo dobre umiejętności komunikacyjne

Wykształcenie:

• średnie ogólnokształcące

Pozostałe wymagania:

• [Umiejętność 1] : obsługa sprzętu biurowego

Miejsce pracy: ul. WSCHODNIA 22, 72-350 Niechorze, powiat: gryficki, woj: zachodniopomorskie

Rodzaj umowy: Umowa o pracę na czas nieokreślony

Wymagane dokumenty: Brak danych.

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Kliknij przycisk Aplikuj, aby poznać szczegóły oferty