Opis stanowiska
Numer oferty: StPr/26/0336
Obowiązki:
Obsługa rezerwacji: Przyjmowanie i wprowadzanie rezerwacji (telefonicznie, mailowo oraz przez systemy online), weryfikacja dostępności pokoi oraz ustalanie szczegółów pobytu.
Meldowanie i wymeldowanie (Check-in / Check-out): Weryfikacja tożsamości gości, wypełnianie dokumentów meldunkowych, wydawanie kart/kluczy do pokoi oraz poprawne zamykanie i rozliczanie rachunków
Obsługa finansowa: Pobieranie płatności (gotówka, karty płatnicze), wystawianie faktur oraz sporządzanie raportów kasowych i dobowych zestawień
Komunikacja i wsparcie: Udzielanie wyczerpujących informacji o udogodnieniach hotelu, lokalnych atrakcjach oraz obsługa bieżących próśb gości (np. zamówienie taksówki, budzenie)
Współpraca między działami: Przekazywanie informacji o statusie pokoi (czyste/brudne)
Wymagania:
Wymagania konieczne:
Języki:
- niemiecki, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - A2 - niższy średnio zaawansowany
Umiejętności i uprawnienia:
- BIEGŁA OBSŁUGA KOMPUTERA Z OBSŁUGĄ INTERNETU
- dyspozycyjność, sumienność, miła obsługa klienta
- bardzo dobre umiejętności komunikacyjne
Wykształcenie:
- średnie ogólnokształcące
Pozostałe wymagania:
- [Umiejętność 1] : obsługa sprzętu biurowego
Miejsce pracy: ul. WSCHODNIA 22, 72-350 Niechorze, powiat: gryficki, woj: zachodniopomorskie
Rodzaj umowy: Umowa o pracę na czas nieokreślony
Wymagane dokumenty: Brak danych.
Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy
Kliknij przycisk Aplikuj, aby poznać szczegóły oferty
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja
- Wymiar etatu
- Pełny etat
- Rodzaj umowy
- Na czas nieokreślony
- Liczba wakatów
- 1
- Min. doświadczenie
- Bez doświadczenia
- Min. wykształcenie
- Bez wykształcenia
- Branża / kategoria
- Praca Obsługa klienta, Praca Praca w hotelu / Turystyka
