RECEPCJONISTA/RECEPCJONISTKA

Numer oferty: StPr/26/5312

Obowiązki:

Obsługa gości indywidualnych i grupowych (procedura check-in i check-out), przyjmowanie rezerwacji telefonicznych, mailowych i osobistych, rozliczanie pobytów - wystawianie faktur, rachunków, sporządzanie dokumentacji dobowej, udzielanie informacji na temat miasta i jego atrakcji, identyfikacja potrzeb gości i ich realizacja, współpraca z pozostałymi działami hotelu, budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami, dbanie o najwyższą jakość obsługi gości, przestrzeganie obowiązujących procedur, tworzenie bazy klientów grupowych oraz gości indywidualnych. Praca zgodnie z grafikiem ustalonym z pracodawcą.

Wymagania:

Wymagania dodatkowe:

Wykształcenie:

• wyższe (w tym licencjat)

Wymagania pożądane:

Języki:

• angielski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany

Umiejętności i uprawnienia:

• obsługa pakietu MS Office

Wykształcenie:

• średnie ogólnokształcące

Pozostałe wymagania:

• odpowiedzialność, samodzielność i dobra organizacja pracy, komunikatywność, otwartość, serdeczność i wysoki poziom kultury osobistej, sumienność, skrupulatność i zaangażowanie, umiejętność pracy pod presją czasu, umiejętność pracy zespołowej, gotowość do pracy w systemie zmianowym, również w niedzielę i święta, umiejętność obsługi komputera, doświadczenie w branży hotelarskiej, znajomość systemu KW Hotel.

Miejsce pracy: ul. Budowlanych 77, 80-298 Gdańsk, powiat: m. Gdańsk, woj: pomorskie

Rodzaj umowy: Umowa zlecenie / Umowa o świadczenie usług

Staż pracy: lata: 2

Wymagane dokumenty: CV

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Kliknij przycisk Aplikuj, aby poznać szczegóły oferty