Pracownik wsparcia technicznego IT

T Komp

Opis stanowiska pracy

Do zadań osoby zatrudnionej na wymienionym stanowisku będzie należało:
• wsparcie serwisowe dla naszych Klientów (stacjonarnie w siedzibie firmy)
• kompleksowa opieka serwisowa dla kilku wybranych Klientów posiadających umowę SLA (konsultacje telefoniczne, pomoc w rozwiązywaniu napotkanych w aplikacji problemów)
• budowanie i rozwijanie długotrwałych relacji z Klientami,
• aktualizacja dokumentacji do oferowanej przez firmę aplikacji (współpraca z zespołem pracowników działu serwisu)
• współpraca z zespołami programistów przy eliminacji zgłoszonych przez Klientów błędów (nie jest wymagana żadna wiedza programistyczna, współpraca ogranicza się jedynie do merytorycznego przedstawienia błędu zaobserwowanego w aplikacji)
• sporadyczne testy oferowanych przez firmę aplikacji (np. przy okazji publikacji nowej wersji aplikacji)

Oferujemy:
• zatrudnienie w stabilnej firmie z kilkunastoletnim doświadczeniem w branży,
• możliwość rozwoju zawodowego,
• telefon komórkowy, laptop służbowy
• swobodną atmosferę pracy,
• umowę o pracę
• wsparcie osób z dużym doświadczeniem w danej branży

Wymagania

• komunikatywność
• łatwość przyswajania wiedzy z branży IT (w zakresie obsługi oraz funkcjonalności aplikacji)
• odporność na stres, umiejętność samodzielnego podejmowania decyzji,
• chęć do nauki oraz rozwoju, gotowość do podejmowania wyzwań zawodowych.

Prezentacja firmy

TKomp działa w obszarze oprogramowania wspomagającego funkcjonowanie fir... TKomp działa w obszarze oprogramowania wspomagającego funkcjonowanie firmy w wielu obszarach. Nasze systemy wspomagają firmy w zakresie DMS, BPM, WORKFLOW i wielu innych (aplikacje indywidualne tworzone na zamówienie Klienta). Pracujemy dla kilkuset klientów, a z naszych systemów codziennie korzysta kilkaset tysięcy użytkowników.

Jesteśmy firmą o charakterze rodzinnym i stawiamy na dobre relacje ze współpracownikami. Wiemy, że na sukces pracujemy wspólnie, zespołowo. Działamy w branży, która wymaga od nas ciągłego doskonalenia, reagowania na zmieniające się otoczenie, a jednocześnie cenieni jesteśmy za zdrowe podejście do pracy. Rozwiń

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:: 27/03/2019
Wymiar etatu:: Pełny etat
Rodzaj umowy:: Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:: 1
Min. doświadczenie:: 1 rok
Min. wykształcenie:: Średnie ogólnokształcące
Premie, dodatki:: premie za realizację wskaźników
Branża / kategoria:: Praca IT - Hardware / Information Systems, Praca IT - Konsulting, Praca Instalacje / Utrzymanie / Serwis

Klauzula informacyjna Pracodawcy

1. "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez T Komp Tomasz Kruszewski z siedzibą w Bydgoszczy, w celu prowadzenia bazy danych kandydatów do obecnej rekrutacji do T Komp Tomasz Kruszewski i kontaktowania się ze mną w sprawach prowadzonych rekrutacji." <br/> <br/>2. Jeżeli chcesz, abyśmy zachowali Twoje CV w naszej bazie rekrutacyjnej na poczet przyszłych rekrutacji, umieść dod... 1. "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez T Komp Tomasz Kruszewski z siedzibą w Bydgoszczy, w celu prowadzenia bazy danych kandydatów do obecnej rekrutacji do T Komp Tomasz Kruszewski i kontaktowania się ze mną w sprawach prowadzonych rekrutacji."

2. Jeżeli chcesz, abyśmy zachowali Twoje CV w naszej bazie rekrutacyjnej na poczet przyszłych rekrutacji, umieść dodatkowo w CV następującą zgodę:

"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez T Komp Tomasz Kruszewski z siedzibą w Bydgoszczy, w celu prowadzenia bazy danych kandydatów do przyszłych rekrutacji do T Komp Tomasz Kruszewski i kontaktowania się ze mną w sprawach prowadzonych rekrutacji."

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdą Państwo na stronie: https://tkomp.pl/polityka-prywatnosci/ Zobacz więcej

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail

Czy wiesz, że możesz otrzymywać nowe oferty pracy bezpośrednio na swoją skrzynkę e-mail? Wpisz swój adres email:

E-mail

AkceptujęRegulamin korzystania z usług świadczonych przez infoPraca.pl.

Chcę otrzymywać informacje marketingowe drogą mailową od InfoPraca i podmiotów z nią stowarzyszonych.więcej

Administratorem Pani / Pana danych jest InfoPraca Sp. z o.o. więcej

Polityka danych

Administratorem Pani / Pana danych jest InfoPraca Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Prostej 20, 00-850 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000268175, z którym możliwy jest kontakt pod adresem e-mail: informacja@infopraca.pl
Kontakt z inspektorem ochrony danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: iod@infopraca.pl
Twoje dane będą przetwarzane w celu:
1. Świadczenia usługi Konta użytkownika w serwisie infoPraca.pl (art. 6 ust. 1 lit. (a) i (b) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej jako: „r.o.d.o.”),
2. umożliwienia złożenia i realizacji zamówienia oraz zawarcia umowy sprzedaży produktów oferowanych przez Infopraca Sp. z o.o. za pośrednictwem portalu prowadzonego pod adresem Prosta 20, 00-850 Warszawa (art. 6 ust. 1 lit. (b) r.o.d.o.)
3. marketingu własnych produktów lub usług Administratora danych (art. 6 ust. 1 lit. (f) r.o.d.o.),
Pani/Pana dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a po tym okresie, dla celów i przez okres oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Administrator dokonuje systematycznej kontroli oceny przydatności danych, nie rzadziej niż co 3 lata od daty ich wprowadzenia.
You data will not be transferred to other entities.
Przysługuje Ci prawo żądania dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu.
Masz prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody wyrażnonej w tym zakresie.
Ma Pani/Pan prawo do wniesienia skargi, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Skargę należy wnieść do organu nadzorczego, którym do dnia 25 maja 2018 r., jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych, a po tej dacie Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne dla złożenia i realizacji zamówienia na portalu, zawarcia umowy sprzedaży oraz korzystania z usługi Konta użytkownika.
Pani/Pana dane nie będą wykorzystane w procesie zautomatyzowanego przetwarzania danych, w tym o profilowania.
Szanujemy Państwa prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych. W tym celu zastosowany został m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (SSL). Dzięki temu dostęp do Twojego Konta przez nieupoważnione osoby lub systemy jest prawidłowo zabezpieczony.
W celu zagwarantowania bezpieczeństwa świadczonych usług poprzez zapewnienie możliwości identyfikacji osób korzystających z konta w platformie, Usługodawca rejestruje adresy IP Użytkowników, jak również informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie korzystania z Usług, które to informacje zapisywane są w logach systemowych (art. 6 ust. 1 lit. (f) r.o.d.o.)

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.