PRACOWNIK/CA DS. INFORMACJI TURYSTYCZNEJ

Opis stanowiska pracy

Numer oferty: StPr/26/0008

Obowiązki:

1.Obsługa klientów punktu informacji turystycznej zgodnie z obowiązującymi standardami obsługi.
2.Udzielanie kompleksowych informacji turystycznych dotyczących miasta Kołobrzeg oraz regionu, w szczególności w zakresie atrakcji turystycznych, wydarzeń kulturalnych, bazy noclegowej, gastronomicznej, komunikacji i infrastruktury miejskiej.
3.Dystrybucja materiałów promocyjnych i informacyjnych (mapy, foldery, broszury, informatory).
4.Udzielanie informacji na temat oferty kulturalnej i promocyjnej KIKiP oraz innych instytucji miejskich.
5.Współpraca przy tworzeniu, redagowaniu i aktualizowaniu materiałów promocyjno-informacyjnych KIKiP, w tym treści drukowanych i cyfrowych.
6.Udział w stałej pracy nad stroną internetową KIKiP i/lub miasta w zakresie informacji turystycznej (aktualizacja treści, wprowadzanie wydarzeń, korekta informacji).
7.Wysyłka newsletterów informacyjnych i promocyjnych skierowanych do turystów oraz partnerów branżowych.
8.Bieżący kontakt z klientami drogą mailową oraz telefoniczną w sprawach związanych z informacją turystyczną i ofertą miasta.
9.Stały kontakt i współpraca z przedstawicielami branży turystycznej, hotelarskiej, gastronomicznej oraz innymi podmiotami współtworzącymi ofertę turystyczną miasta (pozyskiwanie i aktualizacja informacji, wymiana materiałów, koordynacja działań informacyjnych).
10.Współpraca z instytucjami kultury, organizacjami turystycznymi oraz partnerami lokalnymi i regionalnymi.
11.Współudział w działaniach promocyjnych i informacyjnych KIKiP, w tym przy realizacji kampanii promujących miasto.
12.Sporządzanie bieżących informacji z przebiegu dyżuru dla osoby wyznaczonej przez Dyrektora KIKiP, w tym przekazywanie uwag i zgłoszeń od klientów.
13.Dbanie o porządek i estetykę stanowiska pracy oraz przestrzeni punktu informacji turystycznej.
14.Współpraca i komunikacja z innymi członkami zespołu KIKiP.
15.Przestrzeganie obowiązujących regulaminów, procedur wewnętrznych oraz zasad ochrony danych osobowych.
16.Wykonywanie innych czynności wynikających z bieżących potrzeb KIKiP, zleconych przez Dyrektora.
Zgodnie z zakresem wskazanym na BIP: https://kikipbipkolobrzeg2024.sam3.pl/strona-3374-pracownik_ds_informacji_turystycznej.html

Wymagania:

Wymagania konieczne:

Języki:

• angielski, w mowie - A2 - niższy średnio zaawansowany, w piśmie - A2 - niższy średnio zaawansowany

Wykształcenie:

• średnie ogólnokształcące

Pozostałe wymagania:

• Zgodnie z ogłoszeniem o naborze: https://kikipbipkolobrzeg2024.sam3.pl/strona-3374-pracownik_ds_informacji_turystycznej.htmlObywatelstwo polskie (mogą ubiegać się także osoby nieposiadające obywatelstwa polskiego zgodnie z art. 11 ust. 2 i 3 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych (Dz. U. z 2019 r. poz. 1282)).Wykształcenie średnie (mile widziane z zakresu turystyki).Znajomość języka niemieckiego lub angielskiego w stopniu komunikatywnym.Obsługa programów komputerowych: środowisko MS Office.Pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych.Brak skazania prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe.Nieposzlakowana opinia.Stan zdrowia pozwalający na zatrudnienie na stanowisku pracownik punktu informacji turystycznej.

Miejsce pracy: Unii Lubelskiej 33A, 78-100 Kołobrzeg, powiat: kołobrzeski, woj: zachodniopomorskie

Rodzaj umowy: Umowa o pracę na czas określony

Wymagane dokumenty: Zgodnie z ogłoszewniem na BIP: https://kikipbipkolobrzeg2024.sam3.pl/strona-3374-pracownik_ds_informacji_turystycznej.html

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Kliknij przycisk Aplikuj, aby poznać szczegóły oferty

Prezentacja firmy

źródło oferty: CBOP

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:

09/01/2026

Wymiar etatu:

Pełny etat

Rodzaj umowy:

Na czas określony

Liczba wakatów:

1

Min. doświadczenie:

Bez doświadczenia

Min. wykształcenie:

Bez wykształcenia

Branża / kategoria:

Praca Obsługa klienta, Praca Call Center / Telemarketing