Job Description
Numer oferty: StPr/26/0933
Obowiązki:
obsługa gości hotelowych (zameldowanie, wymeldowanie)
rezerwacja pokoi (telefoniczna, mailowa oraz przez portale rezerwacyjne)
obsługa systemu rezerwacyjneg
wystawianie dokumentów sprzedaży wraz z przyjmowaniem płatności (paragony, faktury)
współpraca z innymi działami hotelu
dbanie o pozytywny wizerunek hotelu i wysoka jakość obsługi gości
rozwiązywanie bieżących problemów i reagowanie na potrzeby gości
prowadzenie raportów dobowych
obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego
przyjmowanie i obsługa reklamacji gości
dbanie o porządek w recepcji i lobby
Wymagania:
Wymagania konieczne:
Języki:
- angielski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany
Umiejętności i uprawnienia:
- komunikatywność
- wysoka kultura osobista
- dobra organizacja pracy
- Obsługa komputera
- dyspozycyjność (praca zmianowa, również weekendy i święta)
- praca w zespole
Wykształcenie:
- średnie ogólnokształcące
Wymagania pożądane:
Umiejętności i uprawnienia:
- doświadczenie na podobnym stanowisku
Miejsce pracy: ul. JANA PAWŁA II 19, 20-535 Lublin, powiat: m. Lublin, woj: lubelskie
Rodzaj umowy: Umowa zlecenie / Umowa o świadczenie usług
Wymagane dokumenty: Cv na e-mail
Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy
Kliknij przycisk Aplikuj, aby poznać szczegóły oferty
Additional Information
- Last updated
- Employment type
- Full time
- Contract type
- Permanent
- Number of vacancies
- 1
- Min. experience
- No experience
- Min. education
- No studies
- Industry / category
- Jobs in Customer Service, Jobs in Hotel industry / Tourism
